Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2134154/

Опыт работы

Заступник керівника у сфері продажів

с 05.2018 по 06.2023 (5 лет 1 месяц)
Криптолоджи, Киев (Приватні особи)

Заступник керівника у сфері продажів
•Досвід управління великою компанією у сфері продажів
•Прийняття стратегічних рішень та організація робочих процесів
•Підбір персоналу, навчання нових співробітників та контроль їх роботи
•Повне керування бізнес-процесами та оптимізація роботи команди
•Контроль дисципліни та продуктивності в офісі

Старший финансовый консультант

с 02.2014 по 04.2017 (3 года 2 месяца)
X.F.R, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер з продажу та навчання (криптовалюта)
•Консультація клієнтів щодо інвестування та торгівлі криптовалютою
•Проведення дзвінків та онлайн-презентацій
•Аналіз ринку та побудова торгових графіків
•Навчання нових співробітників та контроль їх роботи
•Розробка стратегій залучення клієнтів та продажів

Кассир

с 10.2012 по 01.2014 (1 год 3 месяца)
Parter.ua, Киев (Роздрібна торгівля)

Касир / Фінансовий консультант
•Прийом і видача готівкових коштів клієнтам
•Робота з банківськими картками та терміналами
•Інкасація та передача коштів інкасатору
•Ведення касової звітності та оформлення фінансових документів
•Консультація клієнтів у виборі фінансових послуг
•Робота з проблемними клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій
•Високий рівень стресостійкості та уважність до деталей

Администратор

с 09.2010 по 11.2011 (1 год 2 месяца)
Post Floyd the Wall паб, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану / Менеджер з організації заходів
•Підготовка та відкриття ресторану, закупівля необхідного інвентарю (посуд, прилади, скло)
•Організація роботи офіціантів та барменів
•Проведення виїзних банкетів, фуршетів, тематичних вечорів
•Виконання контрольно-касових операцій
•Видача барної та кухонної продукції
•Обслуговування банкетів, забезпечення високого рівня сервісу

Менеджер з обслуговування клієнтів / Оператор call-центру

с 02.2010 по 11.2011 (1 год 9 месяцев)
Beeper,Восточно-европейские услуги связи ООО, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Менеджер з обслуговування клієнтів / Оператор call-центру
•Обробка вхідних дзвінків та прийом стандартних замовлень клієнтів
•Надання консультацій щодо цін, асортименту та умов співпраці
•Підтримка та розвиток клієнтської бази компанії
•Виконання стандартів та методик телефонних продажів
•Забезпечення точності, оперативності та компетентності у взаємодії з клієнтами

Образование

ДПТНЗ

Оператор компьютерного набора.Оператор компьютерной верстки, Конотоп
Среднее специальное, с 2006 по 2009 (2 года 10 месяцев)

Знания и навыки

• Працьовитість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Користувач Бітрікс24
• Продаж банківських продуктів

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

•Вільне володіння українською та російською мовами
•Початковий рівень англійської мови, продовжую навчання
•Відмінні комунікативні навички, вміння швидко знаходити спільну мову з людьми
•Глибоке розуміння психології, що допомагає ефективно працювати з клієнтами
•Вміння швидко завойовувати довіру та створювати комфортну атмосферу для співпраці
•Орієнтація на якісний сервіс та задоволення потреб клієнтів
•Вміння самостійно приймати рішення та нести відповідальність за них