Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2188223/

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 04.2023 по 07.2024 (1 год 3 месяца)
ТОВ "ТУРБОСТО", Киев (Автобизнес и автосервис)

Прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.

Менеджер по продажам непродовольственных товаров

с 04.2018 по 10.2022 (4 года 6 месяцев)
ТОВ "Скай Трейд", Киев (Телекоммуникации, связь)

качественное обслуживание клиентов;
оперативный прием входящих звонков;
консультации по продуктам компании;
подключение/отключение услуг;
дополнительные продажи услуг;
регистрация всех обращений;
ведение базы абонентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
составление жалоб;
соблюдение всех показателей;
исходящий обзвон.

Оператор колл центра

с 11.2017 по 03.2018 (4 месяца)
Тов Укр Кредит Финанс, Киев (Финансы, банки, страхование)

прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.

Оператор Колл Центра

с 11.2016 по 11.2017 (1 год)
Adelina Call Center & VooHoo, Киев (Консалтинг, бухгалтерия, аудит)

прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.

Кладовщик

с 05.2015 по 01.2016 (8 месяцев)
ТОВ МИОРРЕ, КИЕВ (Транспорт, логистика)

Руководить работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-
материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального
использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых
материалов, инвентаря и т.п.
Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей,
соблюдение режимов хранения, вести учет складских операций.
Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных
документов, составлять установленную отчетность.
Следить за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием
помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный
ремонт.
Организовывать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с
соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат
поставщикам погрузочного реквизита.
Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Кладовщик

с 09.2014 по 02.2015 (5 месяцев)
МТI IT-Distribution (IT)

Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей;
? Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе;
? Ведение складской документации, установленной отчетности;
? Организация проведения инвентаризации склада;
? Контроль ведения учета складских операций;
? Организация доставки товара по г. Киеву и Украине.

Кладовщик

с 12.2011 по 11.2013 (1 год 11 месяцев)
ООО СтилАрм, Киев (Транспорт, логистика)

Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей;
 Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе;
 Ведение складской документации, установленной отчетности;
 Организация проведения инвентаризации склада;
 Контроль ведения учета складских операций;
 Организация доставки товара по г. Киеву и Украине.

Заведующий складом

с 02.2005 по 01.2011 (5 лет 11 месяцев)
ООО "СЕЧИЛЬ ПЛАСТИК КАУЧУК" (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Руководить работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-
материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального
использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых
материалов, инвентаря и т.п.
Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей,
соблюдение режимов хранения, вести учет складских операций.
Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных
документов, составлять установленную отчетность.
Следить за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием
помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный
ремонт.
Организовывать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с
соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат
поставщикам погрузочного реквизита.
Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Заведующий складом

с 11.2001 по 12.2004 (3 года 1 месяц)
ООО "НАК", Киев (Транспорт, логистика)

Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей;
? Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе;
? Ведение складской документации, установленной отчетности;
? Организация проведения инвентаризации склада;
? Контроль ведения учета складских операций;
? Организация доставки товара по г. Киеву и Украине.

МИЛИЦИОНЕР

с 09.1996 по 06.2001 (4 года 9 месяцев)
МВД УКРАИНЫ, КИЕВ (Охрана, безопасность, оборона)

Профилактика, раскрытие административных, уголовных преступлений.

Образование

Юридический Колледж "АЛСКО"

Юриспроденция младший специалист уголовного права, АА№10084 бакалавр, КИЕВ
Среднее специальное, с 1997 по 2000 (2 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

TeleTrade Украина

2013 (3 недели)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Windows
• Работа со сканером
• WMS
• Умение слушать и эмпатия; грамотная речь; терпение, способность

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Коммуникабельность, оптимистичность, целеустремленность, инициативность, высокая работоспособность.
- Оперативность в решении проблем, нацеленность на результат.
- Быстрая обучаемость.
- Способность работать в команде и самостоятельно, умение ставить цели и достигать их