Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2233957/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 07.2023 по наст. время (2 года 8 месяцев)
ПП"Южтрансполіс", Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

1. Робота з клієнтами та продажі
Обробка вхідних запитів: консультування клієнтів (телефон, месенджери, запити з сайту) щодо асортименту воротних систем (відкатні, розпашні, секційні), вибір відповідної автоматики та фурнітури.

Підбір технічних рішень: розрахунок необхідної потужності приводів залежно від ваги та розміру воріт, вибір комплектуючих (балок, роликів, уловлювачів).

Активні продажі: пошук нових клієнтів (дилерів, монтажних бригад, будівельних компаній) та розвиток існуючої бази.

Проведення зустрічей та презентацій: демонстрація зразків продукції в офісі або на об'єкті клієнта.

2. Документообіг та розрахунки
Складання комерційних пропозицій: підготовка індивідуальних кошторисів на встановлення "під ключ" або на постачання окремих вузлів.

Робота в CRM та облікових системах: ведення історії взаємодії з клієнтом, оформлення замовлень, виписка рахунків та видаткових накладних (наприклад, в 1С).

Контроль дебіторської заборгованості: відстеження оплат та термінів відвантаження товару.

3. Технічна підтримка та супровід
Координація замірів та монтажу: постановка завдань замірникам і монтажним бригадам, контроль термінів виконання робіт.

Знання технічних характеристик: детальне розуміння відмінностей між брендами автоматики (наприклад, Came, Nice, Faac, Alutech) та вміння пояснити клієнту переваги конкретної моделі.

Післяпродажне обслуговування: допомога в питаннях гарантійного та сервісного обслуговування автоматики.

4. Аналітика та розвиток
Моніторинг цін конкурентів на ринку воріт та автоматики.

Участь у профільних виставках та заходах.

Виконання планів продажів та надання звітності керівництву.

Менеджер по продажам

с 08.2018 по 08.2020 (2 года)
ТОВ"ТД Ікар", Запорожье (Металургійна промисловість, металообробка)

Прямі продажі металопрокату (чорний, кольоровий, нержавіючий): активний пошук та залучення нових клієнтів, робота з «холодною» та «теплою» базою.
​Ведення переговорів та укладання договорів: повний супровід процесу — від першого контакту та презентації переваг компанії до підписання специфікацій та контрактів.
​Контроль угод до завершення відвантаження: моніторинг усіх етапів логістики, контроль термінів виробництва та якості продукції перед відправкою клієнту.

Менеджер

с 09.1999 по 05.2017 (17 лет 9 месяцев)
ПП"Служба оперативної інформації", Запорожье (Маркетинг, реклама, PR)

Пошук та активне розширення клієнтської бази: робота з «холодними» дзвінками, обробка вхідних запитів та залучення нових контрагентів.
​Робота з наявною базою клієнтів: підтримка довгострокових відносин, проведення повторних продажів та підвищення лояльності.
​Проведення переговорів на різних рівнях: від менеджерів з постачання до власників бізнесу (LPR); підготовка та проведення презентацій продукції.
​Зустріч та консультування клієнтів в офісі: створення комфортної атмосфери, презентація зразків продукції та технічна консультація.Документообіг та комунікації:
Повний супровід документації: підготовка комерційних пропозицій, укладання договорів, оформлення специфікацій та контроль закриваючих документів.
Ведення ділового листування: професійна комунікація з українськими та закордонними партнерами (якщо актуально), дотримання етики ділового спілкування.
Маркетинг та просування:
Участь у профільних виставках: робота на стенді, збір лідів, активне представлення бренду компанії та аналіз конкурентного середовища.Робота з рекламними інструментами: просування товарів/послуг через інтернет-ресурси, спеціалізовані медіа та інші медіаносії.

Образование

Запорізький гідроенергетичний фаховий коледж ЗНУ (ЗГЕК ЗНУ)

Бухгалтер-фінансист, Запоріжжя
Среднее специальное, с 2001 по 2003 (2 года)

Знания и навыки

• 1С
• CRM

Дополнительная информация

Цілеспрямована та відповідальна фахівчиня з високим рівнем комунікабельності, яка поєднує доброзичливий підхід до клієнтів із вмінням ефективно працювати в команді задля досягнення спільних результатів Навички ведення ефективних переговорів та вирішення конфліктних ситуацій.