Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2248119

Опыт работы

Андеррайтер-методолог отдела ДМС и личного страхования

с 12.2018 по наст. время (5 лет 5 месяцев)
Страховая компания, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Семейный врач

с 09.2018 по наст. время (5 лет 8 месяцев)
Поликлиника Подольского района, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Начальник отдела андеррайтинга в ДМС (продукт-менеджер)

с 01.2016 по 12.2017 (1 год 11 месяцев)
СК "Альфа Страхование", Киев (Финансы, банки, страхование)

1.Формирование коммерческих предложений по продуктам медицинского согласно запросу клиентов, брокеров;
2. Оценка рисков, расчёт размеров страховых тарифов и платежей по ДМС, НС, ВЗР (индивидуальный андеррайтинг);
3. Подготовка договоров страхования, оформление доп.соглашений;
4. Согласование индивидуальных условий страхования по ДМС, НС (андеррайтинг);
5.Подготовка тендерной документации, участие в тендерах (коммерческих и государственных);
6.Расчёт бюджета новых проектов;
7.Консультирование региональных подразделений по вопросам технологий продаж, по особенностям продуктов;
8.Разработка калькуляторов, методических рекомендаций, инструкций, тарифных руководств, страховых продуктов по личному и медицинскому страхованию;
9.Разработка андеррайтинговой и тарифной политики (ценообразование) по продуктам медицинского и личного страхования;
10.Контроль и анализ финансовых показателей (убыточности, технического результата);
11.Разработка технических заданий по доработке базы данных 1С;

Начальник отдела экспертизы и выплат в медицинском и личном страховании

с 03.2015 по 12.2015 (9 месяцев)
Страховая компания «Юнисон», Київ (Финансы, банки, страхование)

1.Медико-экономическая экспертиза первичной документации из ЛПУ (счетов, актов выполненных работ). Оформление страховых актов. Контроль оплаты.
2.Медико-экономическая экспертиза предоставленных документов о страховом событии от застрахованных. Регистрация заявлений. Оформление страховых актов по ДМС, НС, ВЗР.
3.Сбор документов необходимых для урегулирования страхового события;
4.Проверка полного комплекта документов выплатного дела на предмет правильности и полноты заполнения, а так же их подлинности, наличия предусмотренных подписей, штампов, печатей, соответствия предоставленных реквизитов;
5.Проверка и визирования Страховых актов согласно установленным лимитам;
6.Принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем;
7.Прием входящих звонков от клиентов по срокам возмещений и по страховому покрытию;
8.Формирование урегулированных Страховых актов и счетов ЛПУ на оплату в бухгалтерию;
9.Подготовка бордеро и спецификаций для ассистанса;
10.Анализ убыточности договоров ДМС. Разработка и реализация методов снижения убыточности по нерентабельным договорам ДМС.

Начальник отдела развития медицинского страхования

с 04.2014 по 02.2015 (10 месяцев)
Страховая компания "ПРО100 Страхование", Киев (Финансы, банки, страхование)

1.Консультирование региональных подразделений по вопросам технологий продаж, по особенностям продуктов;
2.Формирование коммерческих предложений по продуктам медицинского и личного страхования согласно запросу клиентов, брокеров;
3.Разработка методических рекомендаций, инструкций, технологических карт направленных на повышение продаж;
4.Разработка договоров страхования, методических рекомендаций, инструкций, тарифных руководств, страховых продуктов по личному и медицинскому страхованию;
5.Обучение новых агентов страховым продуктам, технике продаж, работе с возражениями; Разработка тестовых заданий и учебных материалов;
6.Составление презентаций о продуктах медицинского страхования;
7.Расчёт размеров страховых тарифов и платежей, согласование индивидуальных условий страхования (андеррайтинг);
8.Контроль и анализ финансовых показателей (технического результата, плана по сборам платежей, прибыли по продукту и т.д.);
9.Разработка технического задания по доработке базы данных 1С;

Начальник управления развития личного и медицинского страхования

с 10.2011 по 02.2014 (2 года 4 месяца)
Страховая компания «Провита», Киев (Финансы, банки, страхование)

1. Организация прямых и непрямых продаж страховых продуктов «линейки личного и медицинского страхования»;
2. Формирование коммерческих предложений по продуктам личного и медицинского страхования согласно запросу клиентов, брокеров;
3. Андеррайтинг ДМС, определение условий страхования. расчёт размеров страховых тарифов, предоставление котировок по личным видам страхования;
4. Анализ финансовых показателей (в т.ч. технического результата, плана по сборам страховых платежей, прибыли по продукту и т.д.);
5. Разработка и модификация страховых продуктов по личному страхованию (медицинское страхование, от несчастных случаев, страхования здоровья на случай болезни, страхования мед.расходов выезжающих за рубеж, страхование водителей и пассажиров на транспорте, на случай СПИДа, гепатита, страхование пожарных дружин и др.);
6. Работа с региональными подразделениями (обучение, аналитика, консультирование по ДМС, НС);
7. Проведение деловых переговоров, презентаций с клиентами, посредниками, брокерами;
8. Заключение договоров страхования, их сопровождение, пролонгация;
9. Участие в разработке технического.задания по внедрению нового страхового продукта (от постановки задачи разработчикам до тестирования);
10.Координация работы медассистансов (аутсорсинг); Контроль выплат и счетов от Ассистанских компаний;

Начальник управления развития медицинского и личного страхования

с 06.2010 по 09.2011 (1 год 3 месяца)
Страховая компания "Оранта", Киев (Финансы, банки, страхование)

1. Создание управления «с нуля» (подбор персонала, описание Положений об управлении, функциональных обязанностей);
2. Разработка новых и усовершенствование действующих продуктов личного страхования (ДМС, НС, на случай заболевания);
3. Андеррайтинг ДМС, НС, котировка рисков;
4. Подготовка промоматериалов (статьи, плакаты, флаеры, реклама в специализированных изданиях и т.д.), разработка акций;
5. Планирование, организация и контроль продаж продуктов медицинского страхования региональными подразделениями;
6. Разработка методических рекомендаций, тарифных руководств, инструкций, процедур направленных на увеличение продаж;
7. Активные продажи, ведение клиентской базы, заключение договоров страхования, их сопровождение, пролонгация;
8. Подготовке тендерной документации, участие в тендерах (комерческих и государственных);
9. Анализ портфеля компании по продуктовой линейке, по сегментам рынка, по подразделениям, регионам;
10. Анализ рынка ДМС;
11. Консультирование региональных подразделений по продуктам личного страхования и ДМС;
12. Проведение обучающих мероприятий по ДМС;

Начальник отдела андеррайтинга, методологии и аналитики в ДМС

с 03.2007 по 05.2010 (3 года 2 месяца)
Страховая компания "Провидна", Киев (Финансы, банки, страхование)

1. Индивидуальный андеррайтинг (котировка рисков по ДМС, НС. ВЗР);
2. Разработка методических рекомендаций, тарифных руководств;
3. Контроль расчета продавцами страховой премии согласно Тарифных руководств;
4. Плановый анализ рентабельности договоров ДМС;
5. Разработка программ и продуктов страховаия по ДМС, НС, на случай заболевания;актуарные расчеты;
6. Разработка тех.задания по доработке аналитического блока в базе данных 1С;
7. Методологическая поддержка продаж (актуализация коммерческого предложения, списка ЛПУ, Договора страхования, исключений и т.д.);
8. Описание бизнес - процессов блока медицинского страхования в Компании;
9. Описание методик оценки эффективности работы персонала в подразделениях, разработка KPI;
10. Проведение переговоров с клиниками, аптеками о скидках;
11. Участие в разработке маркетингового плана;
12. Анализ портфеля компании по продуктовой линейке, по сегментам рынка, по подразделениям, регионам;
13. SWOT-анализ, прогнозирование;
14. Анализ рынка медицинского страхования Украины, выбор целевой аудитории, сегментирование, позиционирование.
15. Подготовка аналитических отчётов и презентаций в PowerPoint.

Начальник регионального медассистанса. Менеджер по работе с ЛПУ. Ведущий специалист отдела выплат в ДМС,

с 06.2004 по 02.2007 (2 года 8 месяцев)
СК "Провидна", Киев (Финансы, банки, страхование)

1.Медико-экономическая экспертиза первичной документации из ЛПУ и от застрахованных. Регистрация заявлений. Оформление страховых актов по ДМС, НС, ВЗР.
2.Визиты в лечебные учреждения, подготовка запросов в ЛПУ;.
3.Урегулирование проблемных страховых случаев, ответы на жалобы;
4.Контроль работы медассистанса; Контроль выплат и счетов от Ассистанских компаний;
5.Подготовка рекомендаций врачам медассистанса по приоритетным клиникам;
6.Контроль ценообразования и уровня раскрутки ЛПУ. Проведение переговоров с ЛПУ о скидках, работа с прайсами;
7.Заключение договоров с ЛПУ (лично заключено более 200 договоров);
8.Организация оказания медицинской помощи застрахованным лицам.иМониторинг объема и качества медицинских услуг;
9.Открытие региональных отделов мед.ассистанса: подбор и обучение врачей в филиалах, координация и контроль их работы.
10.Организационно-методическое обеспечение сотрудников регионального мед.ассистанса (разработка Инструкций, Рекомедаций, Алгоритмов, Стандартов общения с клиентов);
11.Анализ убыточности договоров ДМС. Разработка и реализация методов снижения убыточности по нерентабельным договорам ДМС.

Врач-координатор. Врач-эксперт

с 05.2004 по 01.2005 (8 месяцев)
Страховая компания «QBE Україна», Київ (Финансы, банки, страхование)

1. Организация оказания медицинской помощи застрахованным;
2. Мониторинг объема и качества медицинских услуг;
3. Решение проблемных вопросов по качеству медицинского обслуживания;
4. Урегулирование конфликтов;
5. Усовершенствование сети лечебных учреждений
6. Урегулирование проблемных страховых случаев и жалоб, как от застрахованных, так и от ЛПУ.
7. Заключение договоров с медучреждениями в Киеве и в регионах Украины.
8. Контроль работы медучреждений и аптек. Сбор отчетной документации в ЛПУ
9. Экспертиза первичной документации (счетов, актов выполненных работ) и подготовка отчётных документов в страховую компанию.

Врач-терапевт

с 07.2003 по 05.2004 (10 месяцев)
Медпункт, Київ (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Врач-интерн, магистратура по терапии

с 08.2001 по 06.2003 (1 год 10 месяцев)
Главный военный госпиталь, Київ (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Образование

Национальный авиационный университет

Компьютерные науки (инженер-программист, системный аналитик), Киев
Высшее, с 2006 по 2008 (1 год 11 месяцев)

Винницкий национальный медицинский университет

Лечебное дело, Винница
Высшее, с 1995 по 2001 (5 лет 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Опыт андеррайтинга по ДМС, НС, ВЗР;
Опыт создания новых страховых продуктов;
Знание специфики ДМС в регионах: формирование программ, прогнозирование убыточности, специфика обслуживания;
Опыт управления людьми;
Опыт работы с аудиторией (ведение диалога, работа с возражениями), проведения презентаций и переговоров;
Хорошие аналитические способности;
Продвинутый пользователь MS Officе;

Профессиональные достижения:

Увеличил прибыль компании по мед.страхуванию в 3 раза (был тех.рез 15млн, а стал 45млн, без снижения коэффициента лонгации и темпов продаж);
Разработал и внедрил медицинский страховой калькулятор;
Внедрил эл.документооборот в медицинский андеррайтинг;
Создал «с нуля» отдел андеррайтинга и аналитики;
Доработал аналитические возможности базы данных 1С;
Запустил продажи ДМС в 10 филиалах
Разработал и запустил новые страховые продукты:
а.) «Дорожный талисман» - за 1-й год продаж сбор платежей более 2 млн.грн
б) «ДМС для организованных коллективов» за 1 год сбор платежей более 5 млн.грн
в) «ДМС для бизнес класса» за 1 год сбор премий 2 млн.грн