Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2287903/

Дополнительная информация

Кирпенко Игорь Сергеевич (29.08.1978)
Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»);
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ОБРАЗОВАНИЕ (высшее)
Национальная Юридическая Академия Украины
Судебно-прокурорский факультет
Специальность: правовед (юрист) (2006 – 2012 г.)

Национальный транспортный университет
Факультет ИЭБТ (Институт экономики бизнеса и транспорта)
Специальность: инженер транспорта (2012-2014 г.)


Помощник адвоката:
(2010-2014 г.)
•Теоретические знания и практические навыки в сфере гражданского, трудового, уголовного, процессуального, корпоративного, административного, жилищного, семейного права.
•Оформление юридических заключений, претензионно-исковая работа.
•Подготовка пакетов документов, обеспечение документооборота;
•Выполнение поручений адвоката;
•Составление писем‚ претензий, адвокатских запросов, заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;
•Анализ законодательства Украины и обобщение судебной практики;
•Составление договоров;
•Работа с клиентами;
•Взаимодействие с государственными органами;
•Ведение переговоров с клиентами;
•Присутствие на независимых экспертизах (оценка ущерба);
•Заверение копий документов у нотариуса;
•Ведение переговоров с клиентами.

ДП «Паритет Сервис»
(21.12.2009 – 15.01.2010г.)
Мастер приёмщик:
•консультация клиентов;
•приём, осмотр и передача автомобилей;
•оценка повреждённых автомобилей;
•организация ремонтных работ;
•контроль качества ремонта;
•контроль финансовых отношений с субподрядчиками;
•составление отчётности;
•подбор и продажа автозапчастей;
•анализ деятельности субподрядчиков;
•поиск новых СТО для сотрудничества.

ООО «Корея Моторс»
(16.01.2010 – 16.02.2010 г.)
Старший мастер:
•взаимодействие с корпоративными и VIP клиентами, консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и технического обслуживания автомобилей, о предоставляемых услугах станции технического обслуживания;
•прием заявок и запись клиентов на сервисное обслуживание, формирование и контроль графика загрузки СТО;
•согласование перечня и предварительной стоимости работ и запчастей, оформление первичной документации, актов приема-передачи, прием автомобиля на ремонт;
•организация и контроль процесса обслуживания и ремонта, сопровождение сложных ремонтов, оформление деффектовочных актов, согласование перечня дополнительных работ и окончательной стоимости обслуживания;
•согласование, контроль сроков и проверка качества выполненных работ, подготовка автомобиля к передаче клиенту, составление, оформление и проверка актов выполненных работ (наряд-заказ), калькуляций и счетов;
•управление, контроль и координация работы персонала, разработка должностных инструкций, систем оплаты труда, мотивационных схем материального и морального стимулирования, решение конфликтов в коллективе;
• анализ и составление отчетов деятельности стола заказов, мониторинг рынка авторемонтных услуг;
• урегулирование конфликтных ситуаций и решение спорных вопросов между клиентами и компанией;


ООО “Юмас Авто” (СТО Форд),
(06.2008 - 11.2009г.)
Инженер по гарантии, мастер приемщик:
•Организация и планирование работы станции технического обслуживания, учет и контроль показателей, анализ эффективности работы СТО на основе отчетности;
•Разработка сервисных карт (рекомендуемых работ при проведении ТО) для автомобилей семейства ФОРД, разноплановые отчёты;
•Приемка автомобилей в ремонт, координирование действий персонала, непосредственная работа с клиентом. Анализ серийных неисправностей;
•Оформление гарантийных случаев;
•Заказ и списание запасных частей, определение стоимости работ и запасных частей;
•Контроль результатов выполненных работ;
•Оформление документации и счет заказов в 1С;
•Согласование ремонта со страховыми компаниями и другими отделами.

«Хронос СТО»
Моторист-консультант.
(08. 2004 – 06. 2006 )
•Консультация клиентов;
•Дефектовка автомобилей;
•составление калькуляций, прием автомобиля;
•контроль процесса выполнения ремонта;
•контроль процесса выполнения ремонта;
•выдача автомобиля;

СТО
(11.2002 – 07.2004г)
Управляющий автосервиса:
•управление персоналом;
•проведение технических осмотров автомобилей;
•согласование проведения и стоимости ремонтных работ с клиентами;
•организация рабочего процесса;
•оформление выполненных работ;
•выдача автомобилей.

КАЧЕСТВА
•Высокие коммуникационные навыки
•Организаторские способности
•Умение работать в команде
•Ответственность, добросовестность, целеустремленность
•Стремление к самосовершенствованию
•Пунктуальность
•Художественный вкус
•Владею оригинальными программами подбора автомобильных запчастей типа EKЕT

Прочее:
•Водительские права категории В, (стаж вождения, в городских условиях, более 2-х лет)
•Не курю
•Хобби – спорт, автомобили.