Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2387251

Опыт работы

Медицинский регистратор

с 08.2015 по наст. время (8 лет 9 месяцев)
Харьковский областной лабораторный центр, Харьков (Проведение лабораторных и эксперементальных исследований и измерений)

- Компьютерный набор документов (текстов, договоров, таблиц);
- Работа с программой договоров и контроль документов;
- Обработка учетной, расчетной документации и информации.

Специалист по подбору и адаптации персонала

с 12.2013 по 03.2014 (3 месяца)
ООО «Шен-Сервис», Харьков (Услуги для населения и бизнеса)

- Изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами;
- Организация процесса прохождения испытательного срока сотрудниками и адаптация персонала;
- Обеспечение и составление установленной отчетности по учету и работе с персоналом, документооборот;

Начальник отделения «Телекомсервис»

с 01.2013 по 11.2013 (10 месяцев)
ПАО «Укртелеком» (Телекоммуникации, связь)

- Обеспечение качественного предоставления услуг связи.
- Организация рабочих мест работников для оказания услуг связи, доведение до работников планов, доходов и контроль их выполнения.
- Обеспечение сохранности материальных ценностей и документации.
- Своевременное и качественное составление отчетов, статистических данных, правильное ведение кассовых операций.
- Осуществление анализа показателей качества работы отделения и выполнение плана доходов.
- Ведение учета рабочего времени и выполнения работниками норм выработки.
- Подбор, обучение персонала;
- Работа с абонентами связи и клиентами компании.

Заместитель начальника отделения «Телекомсервис»

с 04.2010 по 01.2013 (2 года 9 месяцев)
ПАО «Укртелеком» (Телекоммуникации, связь)

- Непосредственное и постоянное исполнение части функциональных обязанностей, делегируемых начальником отделения, качественное и своевременное их выполнение.
- На время отсутствия начальника отделения исполнение его обязанностей в полном объеме и ответственность за надлежащее их исполнение.

Оператор электросвязи отделения «Телекомсервис»

с 09.1988 по 04.1991 (2 года 7 месяцев)
ПАО «Укртелеком» (Телекоммуникации, связь)

- Ведение карточек и лицевых счетов абонентов;
- Выписка и рассылка счетов клиентам за услуги связи, предоставляемые в кредит, а также
предприятиям по без авансовым расчетам за телефоны и услуги связи;
- Обработка банковских документов;
- Ведение кассовых операций;
- Подготовка справок абонентам;
- Обработка нарядов на установку и перестановку телефонов.

Образование

Электро – техникум связи

Автоматическая электрическая связь, электромеханик связи, Харьков
Среднее специальное, с 1988 по 1991 (2 года 7 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

«Этика и психология общения с клиентом», БПРК Укртелеком

2007 г.

«Правила продажи телекоммуникационных услуг», БПРК Укртелеком

2010 г.

«Этика и тактика делового общения», БПРК Укртелеком

2011 г.

«Стандарты обслуживания», БПРК Укртелеком

2013 г.

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Легко обучаемая, трудолюбивая, исполнительная, ответственная за порученное дело, порядочная.