Аліна

Менеджер по роботі з клієнтами

Вид занятости: неполная

Возраст: 33 года

Город проживания: Другие страны

Готов работать: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2431284/

Опыт работы

Менеджер з обслуговування іспаномовних клієнтів

с 10.2016 по 01.2025 (8 лет 4 месяца)
BioTexCom, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультація іспаномовних клієнтів електронною поштою, в телефонному режимі та при особистих зустрічах. Переклад державних та медичних документів. Особистий супровід іспаномовних клієнтів до медичних закладів та допомога у спілкуванні з медичними працівниками. Ведення соціальних мереж компанії.

Спеціаліст клієнтського сервісу в сфері туризму зі знанням іспанської мови

с 02.2016 по 08.2016 (7 месяцев)
Teleperformance, Київ (Туризм)

Технічна підтримка та консультація іспаномовних користувачів електронною поштою та в телефонному режимі.

Контент-менеджер зі знанням іспанської мови

с 10.2014 по 10.2016 (2 года)
Selio.com, Київ (Роздрібна торгівля)

Верифікація на сайті, технічна підтримка та консультація іспаномовних користувачів електронною поштою.

Менеджер з продажів

с 07.2014 по 10.2014 (4 месяца)
Markets Academy, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів в телефонному режимі, телефонні продажі.

Образование

Київський університет управління та підприємництва

Облік і аудит, обліково-економічний факультет, Київ
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Знания и навыки

MS Office
Користувач Internet
Canva
Усний переклад
Письмовий переклад
Ведення соціальних мереж
Відповідальність
Стресостійкість
Телефонний продаж
Ведення телефонних переговорів
Ведення переговорів
Комунікабельність
Робота з клієнтами
Користувач ПК
Клієнтоорієнтованість
Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знание языков

Испанский — продвинутый
Шведский — начинающий
Украинский — свободно
Английский — средний

Дополнительная информация

На даний час я за кордоном, тому розглядаю тільки віддалену роботу та на неповний робочий день.
Прошу зв'язуватися зі мною за допомогою електронної адреси або Viber/WhatsApp, Telegram @alina_assii.
Не розглядаю колл-центри, роботу пов’язану з продажами, та консультуванням клієнтів по телефону.