Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2456207

Опыт работы

Бизнес аналитик

с 09.2014 по 10.2015 (1 год 1 месяц)
Dio-Soft, Киев (IT)

•Управление требованиями (сбор, анализ, обработка, отслеживание)
•Планирование и закрытие итераций (написание user-story и критерий приемки)
•Ведение отчетности по завершенным итерациям, разработанному функционалу, ретроспективы и т.д.
•Проведение демо
•Создание и поддержание руководств пользователя, онлайн помощь
•Координация работы разработчиков, тестеровщиков

начальник отдела досудебного взыскания задолженности физических лиц

с 03.2011 по наст. время (13 лет 2 месяца)
АТ «Пиреус Банк МКБ» , Киев (Финансы, банки, страхование)

•Создание отдела Soft Collection (написания и внедрение соответствующих и необходимых положений, процедур, нормативных документов, стратегий, подбор и обучение персонала);
•Сбор информации, анализ и подготовка проектных решений по работе с нестандартными заемщиками по взысканию проблемной задолженности, участие в Исполнительном комитете розничного кредитования;
•Проведение переговоров с проблемными заемщиками по досудебному урегулированию нарушений условий кредитных догворов и реструктуризации проблемной задолженности;
•Проведение тендера по выбору ПО для автоматизации работы Управления по работе с проблемными активами:
•Написание бизнес требований
•Проведение встреч с компаниями-разработчиками
•Планирование бюджета
•Подготовка презентации;
•Постановка, распределение, контроль выполнение задач
•В подчинении – до 15 человек.

Руководитель проектов и программ

с 08.2007 по 03.2011 (3 года 7 месяцев)
Райффайзен Банк Аваль (Финансы, банки, страхование)

•Создание, администрирование и курирование сектора Skip-Tracing Soft Collection в Управлении по работе с просроченной задолженностью физических лиц;
•Моделирование будущих процессов с учётом специфик и особенностей программного обеспечения;
•Написание функциональных спецификаций на доработку программного обеспечения на основании смоделированных процессов;
•Управление и сдача в эксплуатацию проекта Debt Manager. Heavy Weight по внедрению ПО «Debt Manager» для автоматизации работы с проблемной задолженностью физических лиц на всех стадиях взыскания;
•Написание тест-кейсов, участие в UAT-тестировании ПО Debt Manager;
•Постановка, распределение, контроль выполнение задач;
•В подчинении – до 15 человек.

Образование

Европейский университет

Факультет экономики, последипломного образования, кафедра финансов и банковского дела, Херсон
Высшее, с 2007 по 2009 (1 год 8 месяцев)

Херсонский государственный университет

Институт иностранной филологии, кафедра английского языка, специалист, учитель английского языка, зарубежной литературы, Херсон
Высшее, с 2002 по 2007 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

FICO, Debt Manager

2010

Raiffeisen International, Project Management. Planning and initiating

2010

•Raiffeisen International, Project Management. Execution, Controlling and Closure

2010

Basics of Effective Management, Dio-Soft

2015

Investment Banking, •Luxoft

2015

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Личные качества
целеустремленность, активность, ответственность, полная отдача делу, энтузиазм, инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, обучаемость, стремление получать новые знания и самосовершенствоваться.