Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2567535/

Опыт работы

Оператор call центра

с 08.2024 по 08.2025 (1 год)
Adelina Call Center & BPO, Миргород (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення соціологічних опитувань методом CATI; прийом вихідних дзвінків; якісне проведення опитування відповідно скрипту анкети; своєчасний вихід у лінію згідно з графіком;

Учитель «биологии и химии»

с 09.2021 по наст. время (4 года 5 месяцев)
Великоперевозочный филиал I-II степеней опорного заведения "Шишацкая специализированная школа им. Вернадского"., Шишаки (Освіта, наука)

Классный руководитель 7-го класса. Учитель биологии и химии.

Оператор call-центра

с 09.2020 по 08.2021 (1 год)
Consumer and Business Research, Миргород (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення соціологічних опитувань методом CATI; прийом вихідних дзвінків; якісне проведення опитування відповідно скрипту анкети; своєчасний вихід у лінію згідно з графіком;

Декретный отпуск

с 06.2018 по 09.2021 (3 года 4 месяца)
Декретный отпуск, Полтава (Образование, наука)

Уход за ребенком

Торговый представитель

с 06.2016 по 04.2018 (1 год 11 месяцев)
Парфюм - Трейд, Полтава (Оптовая торговля косметикой и бытовой химией)

- Консультирование клиентов о продуктах и услугах;
- Взаимодействие с клиентской базой;
- Презентация товаров, услуг, поиск новых клиентов;
- Предоставление документальной отчетности о выполненных работах.

Оператор

с 05.2015 по 05.2016 (1 год)
УДППЗ "Укрпошта", Полтава (Транспорт, логистика)

- Принимать, обрабатывать и выдавать все виды внутренних и международных почтовых отправлений.
- Принимать и выдавать денежные переводы, выплачивать пенсии и пособия.
- Обрабатывать входящую почту (посылки, страховые мешки).
- Готовить к отправке приняты почтовые отправления, денежные переводы.
- Запаковывать страховые мешки с исходящей почтой.

Менеджер по работе с клиентами.

с 05.2011 по 04.2014 (3 года)
Оперативная Фотопечать, Полтава (Маркетинг, реклама, PR)

Обязанности:
- Увеличение продаж в своем секторе.
- Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
- Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
- Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
- Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги)
- Работа в группе ВК

Продавец-консультант

с 07.2009 по 09.2010 (1 год 3 месяца)
«Бум Взуття», Полтава (Розничная торговля)

Обязанности: непосредственная связь с основным офисом, заказ товара и контроль при получении, ведение бухгалтерии, контроль за порядком в магазине, консультации клиентов и демонстрация товара. За период занимаемой должности досконально выучила весь ассортимент товара.

Учитель «биологии и химии»

с 08.2008 по 06.2009 (11 месяцев)
Малосорочинский УВК, с. Малые Сорочинцы (Образование, наука)

Обязанности: Классный руководитель 5-го класса. Учитель биологии и химии.

Образование

Полтавская Аграрная Академия.

Специальность «Финансы», Полтава
Высшее, с 2008 по 2011 (3 года)

Нежинский Государственный Университет им. Н. В. Гоголя.

Специальность «Биология и химия», Нежин
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop

Дополнительная информация

РЕЗЮМЕ

Шевченко Алла Федоровна

Цель:
Устроится на интересную работу с достойной оплатой и перспективой карьерного роста. Практическое применение полученных знаний и навыков менеджера, реализация интеллектуального потенциала в успешно развивающейся компании.

Образование:
2003 – 2008 г. Нежинский Государственный Университет им. Н. В. Гоголя. Специальность «Биология и химия»
2008 – 2011 г. Полтавская Аграрная Академия. Специальность «Финансы»

Опыт работы:
2008 – 2009 – Малосорочинский УВК. Учитель «биологии и химии» Обязанности: Классный руководитель 5-го класса.
2009-2010 – Продавец в магазине «Бум Взуття» Обязанности: непосредственная связь с основным офисом, заказ товара и контроль при получении, ведение бухгалтерии, контроль за порядком в магазине, консультации клиентов и демонстрация товара. За период занимаемой должности досконально выучила весь ассортимент товара.
2011 - 2014«Оперативная Фотопечать» менеджер по работе с клиентами.
Обязанности:
- Увеличение продаж в своем секторе.
- Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
- Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
- Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
- Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги)
- Работа в группе ВК
2015-2016 оператор УДППЗ "Укрпошта"
2016 -2018 Торговый представитель в компании "Парфюм - Трейд
2018 – Декретный отпуск

Дополнительные навыки и интересы:
- Знание английского – уровень выше среднего (разговорный, чтение, перевод).
- Опытный пользователь ПК (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Photoshop.)



Личные качества:
Аналитический склад ума, способность к прогнозированию, настойчивость, отличные организаторские способности, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, энергичность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, нацеленность на результат, легкообучаемость, неконфликтность, серьёзное отношение к работе, а также испонительность, порядочность, честность, желание работать и зарабатывать, усидчивость, внимательность, умение общаться с людьми и убеждать их, инициативность, дисциплинированость.