Тетяна
Sales manager, Management assistant, 25 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 32 года
- Город проживания:
- Львов
- Готов работать:
- Львов, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2736175
Опыт работы
Reservation manager
с 05.2019 по 05.2022
(3 года)
BANKHOTEL, Львів (Туризм, готельно-ресторанний бізнес)
- Здійснення бронювань номерів та обробка індивідуальних, корпоративних запитів;
- Забезпечення обробки всіх вхідних запитів на бронювання номерів відповідно до стандартів і процедур готелю;
- Контроль здійснених бронювань, оновлення статусу бронювання, трекінг незаїздів та скасованих бронювань та обробка стягнень відповідно до політики готелю;
- Контроль та координування діяльності групових бронювань, підтримка під час процесу бронювання груп та комунікація з керівниками груп;
- Виставлення рахунків і контроль здійснення оплат партнерами за надані готельні послуги;
- Організація зустрічей з потенційними партнерами, формування індивідуальних комерційних пропозицій.
Адміністратор рецепції готелю
с 11.2017 по 06.2019
(1 год 7 месяцев)
Таurus city, Львів (Туризм, готельно-ресторанний бізнес)
- Здійснення реєстрації гостей готелю, розселення;
- Ведення документації і звітності;
- Ведення касової дисципліни;
- Отримання та опрацювання заявок на бронювання;
- Інформування гостей готелю щодо подій та заходів в місті;
- Сприяння комфортному перебуванню гостей в готелі;
- Опрацювання отриманих листів від гостей готелю та партнерів.
Старший адміністратор готелю
с 12.2015 по 04.2017
(1 год 4 месяца)
"Hotel 39", Львів (Туризм, готельно-ресторанний бізнес)
- Контроль за своєчасною та якісною підготовкою номерів;
- Контроль за наданням особам, що проживають у готелі, встановлених послуг;
- Контроль та складання актів на зіпсоване або знищене майно;
- Аналіз відгуків і пропозицій, скарг гостей готелю та вживання відповідних заходів;
- Навчання та підготовка персоналу, укладання графіку виходів персоналу.
Адміністратор
с 12.2015 по 01.2017
(1 год 1 месяц)
"Hotel 39", Львів (Туризм, готельно-ресторанний бізнес)
- Прийом та поселення гостей, виселення гостей
- Контроль оплати проживання та послуг, що надає готель;
- Ведення звітності;
- Надання інформацій про заклади міста;
- Організація трансферів;
- Контроль та здійснення бронювань.
Старший адміністратор готелю
с 12.2014 по 03.2015
(3 месяца)
Готельно-ресторанний комплекс "Арго", м. Львів (Туризм, готельно-ресторанний бізнес)
- Контроль роботи персоналу, який займається розміщенням та обслуговуванням осіб, які проживають в готелі;
- Здійснення нагляду за дотриманням чистоти і готелі, своєчасністю та якістю прибирання номерів;
- Здійснення контролю за виконанням підлеглими їх посадових інструкцій;
- Робота з документами;
- Вживання заходів щодо розв'язання конфліктних ситуацій;
- Робота з туристичними фірмами;
- Здійснення інвентаризацій;
- Ведення обліку осіб, що проживають в готелі;
- Контроль завантаження номерів готелю.
Образование
ЛНУ ім. Івана Франка (диплом магістра)
Філологія (українська мова та література), м. Львів
Высшее, с 2014 по 2015 (10 месяцев)
Горлівський інститут іноземних мов ДВНЗ "Донбаський державний педагогічний університет" (диплом спеціаліста)
Українська мова та література; вчитель української мови та літератури, англійської мови та зарубіжної літератури, м. Горлівка
Высшее, с 2013 по 2014 (10 месяцев)
Горлівський інститут іноземних мов ДВНЗ "Донбаський державний педагогічний університет" (диплом бакалавра)
Філологія (українська мова та література),вчитель української мови та літератури, м. Горлівка
Высшее, с 2009 по 2013 (3 года 10 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — продвинутый
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Особисті якості:
- відповідальність, комунікабельність, навички письмово та усного спілкування з клієнтами ( партнерами ), працьовитість, вміння працювати в команді, цілеспрямованість, чуйність, орієнтованість на результат, спрямованість на отримання нових знань, швидке засвоєння нової інформації, вміння виконувати поставлені завдання
Додаткова інформація:
наявність закордонного паспорта;
можливі відрядження.
Опубликовані статті:
1. Титаренко Т. Специфіка нарації у новелістиці М. Хвильового (на прикладі новел «Редактор Карк», «Вступна новела») / Т. Титаренко // Вісник студентського наукового товариства Горлівського інституту іноземних мов. – 2013. – Вип. 37. – С. 231–234.
2. Титаренко Т. Принципи композиційної організації збірки Миколи Хвильового «Сині етюди» / Т. Титаренко // Вісник студентського наукового товариства Горлівського інституту іноземних мов. – 2014. – Вип. 42. – С. 171–173.
3. Титаренко Т. Концепція інтерактивних технологій навчання української мови та літератури на прикладі методу «Асоціативний кущ» / Т. Титаренко // Вісник студентського наукового товариства Горлівського інституту іноземних мов. – 2013. – Вип. 46. – С. 123 - 125.
Похожие кандидаты
Помічник бухгалтера, асистент керівника, менеджер із збуту
Другие страны, Удаленно
Менеджер по продажам, Sales Manager
30000 грн, Удаленно
Бізнес-асистент, помічник менеджера, онлайн-консультант
10000 грн, Удаленно
Менеджер з продажу, помічник, асистент
10000 грн, Удаленно
Sales manager, менеджер з продажів
Удаленно
Sales manager, менеджер з продажів
Удаленно