Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2743333/

Опыт работы

Бізнес-аналітик

с 02.2021 по наст. время (4 года 6 месяцев)
Креді Агріколь, банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Взаємодія з замовником для аналізу та уточнення вимог для автоматизації процесів.
Формування технічної документації для розробників.
Виконання тестування реалізованого функціоналу.
Підтримка та навчання кінцевих користувачів.
Формування схем бізнес-процесів, як аналітик по опису та оптимізації бізнес-процесів.
Що зроблено:
1. Проект по залученню ФОПів(з етап формування вимог до впровадження).
2. Проект по кредитуванню ЮО(формування вимог, формування схеми бізнес-процесу, аналіз, постановка задач для розробників)
2. Вдосконалення та внесення змін в процес погодження депозитів юридичних осіб.
3. Вдосконалення та внесення змін в процес заповнення та погодження електронного опитувальника ЮО, ФОП та ФО.
3. Участь у супроводженні процесів як 3я лінія підтримки СД.

Бізнес-аналітик

с 12.2015 по 02.2021 (5 лет 2 месяца)
Укртелеком, АТ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Взаємодія з технічними підрозділами для погодження бізнес-вимог до процесів, які необхідно автоматизувати.
Розробка технічних завдань для реалізації розробниками, виходячи з вимог бізнесу.
Проектування прототип процесу в середовищі розробників.
Тестування процесу
Створення інструкцій користувачів для нових процесів.

Головний економіст управління процесного менеджменту

с 01.2011 по 12.2015 (4 года 11 месяцев)
Банк "Фінанси та Кредит", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Взаимодействие с бизнесом для определения бизнес-требований.
Разработка технических заданий для реализации разработчиками, по требованию бизнеса.
Проектирование прототипа бизнес-процесса в среде разработчиков.
Тестирование.
Написание инструкций по новым процессам.
Обучение конечных пользователей пользованию новыми процессами.
Формализация и оптимизация бизнес-процессов.
Подготовка внутренней документации по процессам.
Внедрение процессного подхода в Банке.

Операционный менеджер

с 10.2008 по 07.2010 (1 год 9 месяцев)
Пекинский Медицинский Исследовательский Институт «Кундавелл» (Китай, Пекин), Пекин (Медицина, обучение)

Организация и управление процессом медицинских исследований и обучения.
Организация и контроль внутренних процессов компании.
Разработка внутренней документации.
Ведение переговоров с партнерами.
Анализ и оптимизация деятельности института.
Организация и проведение маркетинговых мероприятий.

Ведущий инженер по качеству программного обеспечения

с 05.2008 по 10.2008 (5 месяцев)
ТОВ «Беймарк-Юкрейн», Киев (ИТ аутсорсинг)

Подготовка компании к стандартизации CMMI Level 2.
Формирование необходимой документации.

Менеджер по качеству отдела управления качеством ИТ и проектный офис

с 12.2006 по 04.2008 (1 год 4 месяца)
Райфайзен Банк Аваль, Киев (Финансы, банки, страхование)

Контроль качества политик и процедур относящихся к ИТ.
Контроль соблюдения политик и процедур относящихся к ИТ.
Формализация методологии проектного офиса.
Формирование бюджета ИТ департамента и бюджета проектов, в которых задействован ИТ департамент.
Управление ресурсами ИТ для проектов.

Ведущий консультант отдела управленческого консалтинга

с 04.2004 по 12.2006 (2 года 8 месяцев)
«Квазар-Микро», Киев (IT)

Разработка и формализация стратегии на базе методологии BSC.
Разработка миссии и видения компании.
Разработка SLA, разработка политики SLM.
Описание и оптимизация бизнес-процессов.
Разработка процедур и политик в области общих ИТ контролей в соответствии с требованиям закона Сарбейнса-Оксли § 404.

Аналитик торгового отдела

с 10.2003 по 04.2004 (6 месяцев)
Розничная сеть "Край", Киев (Сеть розничной торговли)

Построение и описание схем бизнес-процессов розничной торговли.
Оптимизация существующих бизнес-процессов.
Разработка положений по отделам и должностных инструкций.
Анализ продаж в сети.
Анализ деятельности конкурентов.
Принимала участие в запуске гипермаркета.

Аналитик компьютерных систем

с 11.2002 по 07.2003 (8 месяцев)
Розничная сеть ЭКО, Киев (Сеть розничной торговли)

Построение и описание схем бизнес-процессов розничной торговли.
Оптимизация существующих бизнес-процессов.
Разработка справочников.
Ведение проектной документации.
Подготовка к внедрению Microsoft Business Navision.
Принимала участие в запуске супермаркетов.

Менеджер по продажам ERP системы AXAPTA

с 04.2002 по 11.2002 (7 месяцев)
ЕМТ, Киев (бизнес-консалтинг, внедрение ERP систем)

Анализ промышленных рынков с целью поиска клиентов.
Контакт с потенциальным клиентом и проведение презентаций системы.
Подготовка маркетинговых материалов.
Участие в маркетинговых мероприятиях;

Консультант

с 08.2001 по 04.2002 (8 месяцев)
Юниверсал Бизнес Системз Украина, Киев (бизнес-консалтинг, внедрение ERP систем)

Предпроектное обследование предприятий с целью построения схемы бизнес-процессов.
Контроль схем бизнес- процессов на соответствие требованиям стандартов ISO 9000.
Участие в маркетинговых мероприятиях.
Проведение презентаций с целью информирования потенциальных клиентов о деятельности компании.
Изучение основных стандартов ERP-MRP и систем, которые их поддерживают.

Экономист информационно-аналитического отдела Управления стратегического планирования и анализа

с 03.1998 по 07.2001 (3 года 4 месяца)
Всеукраинский Акционерный Банк «ВАБанк», Киев (Финансы, банки, страхование)

Тестирование, внедрение и использование новых информационных решений для аналитического отдела и отдела стратегического планирования.
Совместная работа с экономистами по созданию вспомогательного программного обеспечения для внутреннего пользования.
Совместная работа с программистами по адаптации системы GRAPH, предоставленной Международным банком реконструкции и развития.

Образование

Міжнародний Інститут Менеджменту (МІМ-Київ)

Банківська програма, МБА, Київ
Высшее, с 2000 по 2001 (1 год)

Національний технічний університет України «КПІ»

Факультет менеджменту та маркетингу, математичне моделювання економічних систем, інженер-математик, Київ
Высшее, с 1993 по 1999 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Комплексний тренінг з бізнес-аналізу. IIBA (Міжнародний інститут бізнес-аналізу))

1 місяць 2020

Знания и навыки

• ARIS
• Microsoft Dynamics AX
• MS Azure
• BPM
• Confluence
• Дизайн
• Jira
• HCL Notes
• MS Office
• MS Project
• MS Visio
• Oracle Database
• Windows
• BASIC
• Design
• Java
• New Stat
• MS Visual basic
• IBM BPM
• Оптимізація бізнес-процесів
• Написання ТЗ

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — продвинутый

Дополнительная информация

Личная информация: хорошо работаю в команде, коммуникабельная, аналитические способности, творческое мышление, находчивая, ответственная, честная, надежная.
Хобби: культура Востока.
тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)