Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2858367/

Опыт работы

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 02.2025 по наст. время (1 год 2 месяца)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських послуг клієнтам. Обслуговування та консультація клієнтів - фізичних осіб у відділенні банку. Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів. Виконання встановлених KPI. Заміна за необхідності тимчасово відсутніх працівників у різних відділеннях банку.

Менеджер в оптовій торгівлі

с 04.2018 по 10.2024 (6 лет 7 месяцев)
Агромат, ПТК, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення переговорів з дилерами, продаж плитки, забезпечення повторних продажів, оформлюючи розсилки клієнтам стосовно акційних пропозицій або новинок товару, оброблення замовлень як з наявності товару на складі, так і під замовлення з фабрик, створюючи рахунки для клієнтів, оформлення доставок та повернення товару, слідкувати за правильністю складання та оформлення актів рекламації від клієнтів та інформувати про остаточне рішення, інформувати клієнтів про наявний демпінг на сайтах, ведення контролю за відвантаженим товаром, а також слідкувати за виконанням планів продажів.

Помічник менеджера з продажу

с 11.2015 по 02.2017 (1 год 4 месяца)
Керамхолл, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж керамічної плитки наявним клієнтам, інформування про наявність товару в телефонному режимі, обробка заявок, виписка рахунків, розсилка прайс-листів, здійснення контролю за відвантаженням товару, відстеження дебіторської заборгованості за укладеними договорами, обробка рекламацій, повернень.

Адміністратор сайту

с 05.2013 по 07.2014 (1 год 3 месяца)
Магазин Санрайс, Луганськ (Роздрібна торгівля)

Наповнення сайту компанії якісним контентом, копірайт, рерайт для сайту, викладання новин та порад, створення банерів та акцій, ефективне проведення ділових зустрічей з клієнтами, ведення акаунтів компанії в соціальних мережах, прийом дзвінків (робота з клієнтами та постачальниками), робота з e- mail розсилками, моніторинг профільного ринку, опис товару.

Бухгалтер

с 03.2007 по 04.2008 (1 год 2 месяца)
Державна організація Луганська обласна державна телерадіокомпанія (ДОЛОДТРК), Луганськ (Державні організації)

Ведення обліку основних засобів, складання звітів, інвентаризація, здавання звітності до податкових служб.

Образование

СНУ ім. В. Даля

Комп'ютерних технологій та автоматики, Луганськ
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)

Спеціальність – інженер з комп'ютерних систем.
Отримано диплом спеціаліста.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• MS Access
• Adobe
• Outlook Express
• Ocean R2

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Індивідуальний підхід до клієнта.
Комунікабельність, вміння працювати у колективі.
Стресостійкість.
Грамотність, завзятість, відповідальність, здатність до навчання. Прагнення професійного зростання.
...
Перевага до роботи:
- місце розташування (Правий берег)
- графік роботи: пн-пт, 09:00-18:00
- без відряджень (немає авто, немає водійського посвідчення)