Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2892870/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 11.2022 по 04.2026 (3 года 6 месяцев)
Переезд

наразі проживаю за кордоном

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2021 по 10.2022 (1 год 4 месяца)
Інтернет-магазин ikeamall.com.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень ( соцмережі, по телефону, вайбер, ел.пошта)
Консультування клієнтів.
Оформлення замовлень (виставлення рахунків)
Робота в 1с, crm, onebox.

Адміністратор

с 02.2020 по 06.2021 (1 год 5 месяцев)
Дитяча студія "Інвентор", Львів (Освіта, наука)

Робота з клієнтами школи ( зустріч, консультування по курсам);
Комунікація з батьками та запис на заняття через соцмережі;
Формування навчальних груп,графіку, ведення клієнтської бази;
Організація та проведення грошових розрахунків (робота з касою);
Забезпечення життєдіяльності студії;
Робота з CRM, Wayforpay та 1С системами.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2018 по 12.2019 (1 год 2 месяца)
Гуртівня квітів "Флоротека", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1) Робота з клієнтами, прийом та обробка замовлень, консультація по продукції.
2) Прийом та видача товару (контроль якості продукції)
3) Ведення та внесення документації в базу 1С, оформлення документів.
4) Контроль оплати замовлень та заборгованостей.
5) Здійснення замовлень деяких позицій квіткової продукції та фурнітури для гуртівні.
6) Проведення інвентаризації товару.
7) Відкладка товару по замовленнях.

Менеджер з продажу, Smm-менеджер (частково)

с 01.2018 по 09.2018 (9 месяцев)
Компанія з виробництва дитячих іграшок, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з партнерами та клієнтами в телефонному режимі, через електронну пошту. Робота з соц.мережами (fecebook, Instagram)

Менеджер з продажу

с 07.2015 по 12.2017 (2 года 6 месяцев)
Компанія по доставці квітів, Львів (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень в телефонному режимі та через електронну пошту. Робота з клієнтами та партнерами.

Образование

Львівський національний університет

Філологічний, українська мова та література, Львів
Высшее, с 2014 по 2015 (1 год)

Донецький національний університет

Філологічний, українська мова та література, Донецьк
Высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• 1С
• MS PowerPoint
• Google Chrome
• Веб-браузери
• Ведення соціальних мереж
• Instagram
• Facebook
• Google
• Advego
• Miralinks
• Sape
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Особисті дані: Комунікабельність, відповідальність, порядність.
Без шкідливих звичок, швидко навчаюсь.
Інтереси та захоплення: література, психологія, йога, кіно, музика.