Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську

Оксана

Консультант контакт-центру

Рассматривает должности: Консультант контакт-центру, Оператор по роботі з клієнтами
Вид занятости: полная, неполная
Возраст: 43 года
Город проживания: Луцк
Готов работать: Удаленно
Рассматривает должности:
Консультант контакт-центру, Оператор по роботі з клієнтами
Вид занятости:
полная, неполная
Возраст:
43 года
Город проживания:
Луцк
Готов работать:
Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Складальник

с 04.2024 по наст. время (1 год 9 месяцев)
Одек, Україна, ТОВ, Оржів (Будівельна промисловість, деревообробка)

Оператор call-центру

с 01.2019 по 08.2019 (8 месяцев)
мережа аптек Космо, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом дзвінків від клієнтів, надання консультацій
Внесення інформації в систему
Допомога в бронюванні медичних препаратів

Спеціаліст зі стягнення проблемної заборгованості

с 01.2017 по 07.2017 (7 месяцев)
ТОВ "Українська Боргова Компанія", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення переговорів по телефону з метою досудового врегулювання питань заборгованості;
Консультування клієнта з причин виникнення заборгованості та способів її погашення;
Внесення результатів домовленостей в базу даних.

Оператор call center

с 07.2016 по 01.2017 (7 месяцев)
ТОВ «Кредитекспрес Юкрейн Ел. Ел. Сі.», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення переговорів по телефону з метою досудового врегулювання питань заборгованості;
Консультування клієнта з причин виникнення заборгованості та способів її погашення;
Внесення результатів домовленостей в базу даних.

Оператор call center

с 02.2013 по 08.2015 (2 года 7 месяцев)
ПАТ КБ ПриватБанк, Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

- продаж банківських продуктів в телефонному режимі;
- призначення зустрічей зовнішнім і внутрішнім клієнтам МСБ;
- проведення опитувань про якість обслуговування клієнтів співробітниками банку;
- донесення інформації клієнтам про нові послуги/продукти банку;
- робота на вхідних дзвінках, а також на call-back;
- надання консультаційних послуг клієнтам банку і допомога в вирішенні проблемних ситуацій в телефонному режимі.

Контролер деталей та приладів

с 11.2010 по 01.2013 (2 года 3 месяца)
Контролер деталей та приладів, Луцьк (виробництво)

Кінцева перевірка виготовленої продукції на наявність електричних помилок та занесення інформації в базу даних.

Продавець продуктових товарів

с 01.2008 по 10.2008 (10 месяцев)
ТОВ Континіум Трейд, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Продаж продуктів харчування
Надання консультацій клієнтам

Товарознавець

с 07.2007 по 11.2007 (5 месяцев)
ТзОВ Наш край, Луцьк (Роздрібна торгівля)

з 07.2007 по 11.2007 (4 місяці), Луцьк (роздрібна торгівля)
Консультація покупців і викладка товарів.

Образование

Національний університет водного господарства та природокористування

Екології та землевпорядкування, Агрохімія та грунтоназвство, Рівне
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

Знания и навыки

  • Навики написання текстів: копірайт та рерайт
  • Користувач ПК
  • Користувач Internet
  • Email
  • Знання офісних програм
  • Навики телефонних переговорів
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Здатність до навчання
  • Здійснення вихідних дзвінків
  • Гарна дикція
  • Холодний продаж
  • Теплий продаж
  • Обробка гарячих заявок
  • Робота із запереченнями
  • Продаж фінансових послуг
  • MS Excel
  • Телемаркетинг

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Английский — начинающий

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: