Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3004727

Опыт работы

Инженер комплексной технической поддержки регионального центра управления сетями

с 12.2015 по 11.2017 (1 год 11 месяцев)
ООО "Миранда-медиа", Симферополь (Деятельность в области интернет провайдинга.)

Техническая поддержка ,работа в биллинге,исправление ошибок и диагностика сети, удаленное решение проблем по возможности.консультация абонентов по всем интересующим вопросам.настройка ПО,роутера абонентов в телефонном режиме.решение спорных вопросов.

Оператор 1-ой степени

с 12.2014 по 11.2015 (11 месяцев)
АудиоТеле, Симферополь (Аутсорсинг)

Оператор 1-ой степени,техническая поддержка Российского интернет-провайдера.Консультирование по настройкам работы интернет линии,диагностика и выявление причин неисправностей, помощь в устранении технических неисправностей,регистрация технической заявки на неисправность.Консультирование по продуктам компании,решение спорных вопросов.

Образование

ВПТУ-15

Бухгалтер бюджетных организаций, Симферополь
Среднее специальное, с 1996 по 1999 (2 года 5 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы секретаря - референта

2 месяца

Знания и навыки

Знание языков

Турецкий — продвинутый

Рекомендации

Савченко Алена Владимировна

Савченко Алена Владимировна

Аудитор, ООО"Миранда-медиа"

Дополнительная информация

Коммуникабельна,Высокая устойчивость к стрессам,нацеленная на результат в работе а не на отмашку, ответственная, опрятная,Способна обучаться, находить и вникать в документацию.Быстро нахожу общий язык с коллективом.Всегда улыбчива с хорошим настроением на работе не смотря на жизненные ситуации.Позитивно настроена на жизнь.