Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3028075

Опыт работы

Менеджер по административной деятельности

с 06.2018 по 06.2021 (3 года)
НТП «Буровая Техника», Полтава (Гірнича промисловість)

документооборот компании - входящая и исходящая корреспонденция, электронная почта, факсы, приём входящих телефонных звонков, переадресация, выполнение поручений генерального директора.

Администратор

с 08.2017 по 05.2018 (9 месяцев)
Центр эстетической медицины, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

Открытие/закрытие центра;
встреча посетителей;
решение конфликтных ситуаций;
контроль соблюдения дисциплины и выполнение работы персонала;
прием звонков, ведение журнала записей;
краткая консультация об услугах центра.

Инспектор отдела службы 102 управления организационно аналитического обеспечения и оперативного реагирования в Полтавской области.

с 02.2016 по 08.2017 (1 год 6 месяцев)
Главное управление национальной полиции в Полтавской области, Полтава (Новая полиция)

Осуществлять своевременное реагирование на заявления и сообщения об уголовных, административных правонарушениях или события в телефонном режиме.
Умение оказывать первую доврачебную, психологическую помощь человеку, оказавшемуся в экстремальной ситуации, в телефонном режиме.

Специалист по обслуживанию клиентов

с 05.2014 по 02.2016 (1 год 9 месяцев)
Региональная газовая компания, Полтава (Управленческий консалтинг в газораспределительном секторе.)

Предоставление всех видов консультационных услуг потребителям газа, улучшение доступности получения услуг с помощью контакт центра.

Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов

с 08.2013 по 03.2014 (7 месяцев)
АО "Дельта Банк", Полтава (Финансы, банки, страхование)

Обработка исходящих звонков клиентам, которые изъявили желание оформить кредит в Банке через интернет ресурс, краткие консультации о банковских услугах.

Образование

ПУЭТ

Финансов и учета,Банковское дело, Полтава
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

- активная, целеустремлённая;
- коммуникабельная, организованная;
- ответственная, оперативная;
- стрессоустойчивая;
- быстро обучаюсь;
- внимательная;
- пунктуальная.