- PRO
Наталья
Менеджер по операционной деятельности
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 56 лет
- Город:
- Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3101060/
Опыт работы
Начальник отдела денежного обращения, неторговых и кассовых операций
с 10.2005 по наст. время
(19 лет 10 месяцев)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО, Харьков (Финансы, банки, страхование)
- Организация работы отдела
- Распределение обязанностей между сотрудниками
- Проверка подчиненных Отделений
- Рассмотрение претензий клиентов
- Контрольные функции
- Предоставление информации в Головной офис
Управляющий отделения №1 филиала ПУМБ в г. Харькове
с 12.2004 по 09.2005
(9 месяцев)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО, Харьков (Финансы, банки, страхование)
- Общее руководство отделением, распределение обязанностей между сотрудниками
- Разработка мероприятий по привлечению потенциальных клиентов и удержанию действующей клиентской базы
- Анализ востребованности клиентами предлагаемых Банком услуг
- Рассмотрение запросов и претензий корпоративных и частных клиентов
- Принятие окончательного решения об открытии счетов юридическим и физическим лицам
- Проведение комплекса мероприятий по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем, согласно внутренним процедурам ПУМБ и нормативным актам НБУ, КМУ
- Осуществление контроля выполнения отделением нормативно-правовых актов Украины и внутренних нормативных актов Банка
- Знание нормативно-правовых актов Украины, нормативных документов НБУ, внутренних нормативных документов Банка
Специалист отдела бизнеса физических лиц в Харьковском филиале
с 06.2004 по 12.2004
(6 месяцев)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО, Харьков (Финансы, банки, страхование)
Основные обязанности:
- Привлечение на комплексное обслуживание клиентов физических лиц;
- Продажа полного перечня банковских услуг клиентам в пределах предоставленных полномочий;
- Консультирование по вопросам открытия текущих, карточных, а также депозитных счетов, их функционирования, правил использования счетов и осуществления операций по ним;
- Обслуживание счетов клиентов в национальной и иностранной валюте, формирование, учет и хранение юридических дел по частным клиентам;
- Функции «оператора» в программных продуктах и приложениях ПУМБ, формирование мемориальных и кассовых расходных и приходных документов, а также забалансовых ордеров в указанных программных продуктах и приложениях;
- Выявление финансовых операций, подлежащих финансовому мониторингу в соответствии с нормативными актами, регламентирующими работу в сфере противодействия легализации доходов, полученных незаконным путем.
Результат деятельности:
- Приобрела опыт по обслуживанию клиентов
- Повышение в должности
Старший кассир в Харьковском филиале
с 04.1996 по 06.2004
(8 лет 2 месяца)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО, Харьков (Финансы, банки, страхование)
Основные обязанности:
- Принятие наличности национальной и иностранной валюты от клиентов для зачисления на собственные счета других юридических и физических лиц;
- Выдача наличных национальной и иностранной валюты клиентам с их счетов по расходным кассовым документам;
- Оформление и обработка кассовых документов, формирование и упаковка банкнот (монет), а также организация осуществления операций с наличностью между территориальным управлением НБУ и другими коммерческими банками;
- Формирование отчетности по оборотам и остаткам кассы;
- Формирование отчетности по остаткам разменной монеты;
- Работа с POS-терминалом (выдача наличных и внесение на карточные счета клиентов в национальной и иностранной валютах);
- Конверсия валют;
- Продажа и покупка дорожных чеков;
- Загрузка и выгрузка банкоматов;
- Определение фальсификатов;
Результат деятельности:
- Освоила работу кассира всех видов касс;
- Исполняю обязанности заведующего кассы во время его отсутствия;
- Осуществляю подготовку новых сотрудников для работы в кассе.
Образование
Харьковский национальный университет им. В.Н. Каразина
Банковское дело, экономист, Харьков
Высшее, с 2000 по 2002 (2 года 3 месяца)
Харьковский Государственный университет
Филолог, преподаватель русского языка и литературы, Харьков
Высшее, с 1989 по 1994 (4 года 9 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
«Работа с наличной иностранной валютой и методика исследования банкнот, ценных бумаг, дорожных чеков и финансовых документов»
2014
Семинар «Предупреждение мошенничества с использованием платежных карточек и дорожных чеков»
2014
Знания и навыки
- Кассовые операции
- MS Excel
- Midas
- Платежи
- MS Word
- Пользователь ПК
Знание языков
Английский — начинающий
Дополнительная информация
Поощрения, благодарности
- Имею благодарственные письма от руководства ПЕРВОГО УКРАИНСКОГО МЕЖДУНАРОДНОГО БАНКА
Профессиональные качества
- Ответственность, коммуникабельность, целеустремленность
19-летний опыт работы в банковской сфере.
Похожие кандидаты
-
Контент-менеджер
30000 грн, Харьков, Удаленно -
Junior QA Engineer, менеджер з туризму, адміністратор, logist, freight broker
30000 грн, Харьков, Удаленно -
Касир, оператор ПК, Direct-менеджер
25000 грн, Харьков -
Менеджер з продажу (B2B)
40000 грн, Харьков -
Sales manager
Харьков, Удаленно -
Операційний менеджер
Харьков, Киев