Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3114421/?puid=10430

Опыт работы

Оператор складу / Спеціаліст по прийому та розподілу товару

с 01.2024 по 02.2025 (1 год 2 месяца)
Алладін, Київ (Роздрібна торгівля)

•Прийом і перевірка товару відповідно до документів постачання.
•Розподіл товару по торгових точках з урахуванням їх потреб і обсягів.
•Оформлення супровідної документації, контроль за правильністю і повнотою поставок.
•Організація та контроль за складуванням товару згідно з вимогами безпеки та оптимізацією простору.
•Участь у проведенні інвентаризацій та контроль за рухом товару на складі.
•Забезпечення своєчасної і точного відправлення товару на торгові точки.
•Співпраця з командою складу та іншими підрозділами для ефективного виконання поставок.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 05.2022 по 11.2022 (7 месяцев)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг (кредити, депозити, карти, валютні операції).
•Оформлення та супроводження банківських операцій, включаючи відкриття рахунків та підписання договорів.
•Вирішення конфліктних ситуацій та проблем клієнтів з акцентом на підвищення задоволеності.
•Проведення презентацій та продаж банківських продуктів з урахуванням потреб клієнтів.
•Обробка запитів клієнтів телефоном, електронною поштою та на особистих зустрічах.
•Моніторинг та аналіз клієнтської бази, виявлення та пропонування персоналізованих рішень.
•Співпраця з іншими відділами для забезпечення якісного обслуговування клієнтів.

Начальник відділу замін

с 02.2019 по 02.2022 (3 года)
Алладін, Київ (Роздрібна торгівля)

Начальник відділу замін (січень 2021 — березень 2022)
•Ведення графіків відпусток, лікарняних і вихідних для 40 працівників
•Організація та забезпечення замін у відділах: кур’єрська доставка, магазин, головний склад, пакувальний відділ
•Координація роботи команди (2 підлеглих)

Завідувач магазину (червень 2020 — грудень 2020)
•Продаж і консультації, у тому числі для преміум-клієнтів
•Проведення інвентаризацій, зведення каси
•Планування графіків відпусток і вихідних (2 підлеглих)

Продавець (лютий 2019 — червень 2020)
•Консультації та продаж товарів
•Підбір комплектуючих до кальянів
•Зведення каси

Адміністратор відділення

с 02.2017 по 06.2017 (5 месяцев)
АТ «Ощадбанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Зустріч та консультація клієнтів щодо банківських продуктів, послуг і тарифів.
•Продаж банківських продуктів та активне залучення клієнтів.
•Надання допомоги у використанні платіжних терміналів, банкоматів та управління електронною чергою.
•Контроль за якістю та оперативністю обслуговування клієнтів.

Молодший економіст відділу обслуговування фізичних осіб

с 02.2014 по 07.2014 (6 месяцев)
Банк "Фінансовий партнер", Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Консультація клієнтів та проведення переговорів щодо банківських продуктів і послуг.
•Підготовка та оформлення пакету документів для укладення кредитних договорів.
•Відкриття та обслуговування депозитних рахунків.
•Оформлення карткових рахунків та підтримка користувачів платіжних карток.

Образование

Київський національний університет імені Вадима Гетьмана

Кредитно-економічний, банківська справа, Київ
Высшее, с 2011 по 2017 (6 лет)

Освіта 1: Київський Національний університет імені Вадима Гетьмана
Роки навчання : вересень 2011- травень 2015 р.
Факультет : кредитно-економічний;
Спеціальність : банківська справа;
Бакалавр.

Освіта 2: Київський Національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана
Роки навчання : вересень 2015 – березень 2017 р.
Факультет : фінансово-економічний ;
Спеціальність : фінанси;
Магістр.

Дополнительное образование и сертификаты

Тренерські курси Федерації футболу міста Києва

2012-2013

Суддівські курси Федерації футболу міста Києва

2014

Знания и навыки

• ММФО
• MS Office
• Користувач ПК
• CRM

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Комунікабельність, що допомагає досягати поставленої мети як у переговорах, так і в командній роботі. Вміння швидко орієнтуватися при розв’язанні завдань та кейсів. Розвинене логічне, причинно-наслідкове мислення — завдяки захопленню шахами. Відкритий до нових знань, швидко адаптуюся до змін і не боюся брати відповідальність.