Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, Facebook и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3148392

Опыт работы

Media manager

с 12.2022 по 06.2023 (6 месяцев)
Pukka travel, Tromsø (Маркетинг, реклама, PR)

SMM/ CONTENT CREATOR/ CONTENT MANAGER

с 09.2020 по 11.2021 (1 год 2 месяца)
ValexTeam Group, Одесса (FMCG wholesaler, exporter)

-Модерация соц. сетей (Facebook, Instagram, Linkedin, Google+)
-Обратная связь с клиентами
-Курирование службы поддержки, работа с негативом
-Подготовка контент-плана для соц.сетей
-Графическое оформление баннеров, фото, картинок для постов.

Recruting

с 10.2019 по 03.2020 (5 месяцев)
WL, Одесса (customer service management)

- Встреча кандидатов ,проведение первичной беседы ;
- Адаптация сотрудников;
- Анкетирование сотрудников;

SMM, PR, Feedback

с 02.2016 по 04.2019 (3 года 2 месяца)
Autodoc, Одесса (IT)

В обязанности входило:
-Модерация соц. сетей (Facebook, Instagram, Google+)
-Обратная связь с клиентами, модерация отзывов на сайте компании
-Модерация отзывов на страницах приложений компании (Play market, AppStore), модерация отзывов на европейских feedback-агрегаторах (Trustpilot, Google)
-Курирование службы поддержки, работа с негативом
-Подготовка контент-плана для соц.сетей
-Графическое оформление баннеров

Достижения:
-Организовала работу службы поддержки, делала рассылку для запроса обратной связи у довольных клиентов, в следствие чего за период в 5 месяцев был поднят рейтинг компании: 1) на Google c 2,9 до 4,2*; 2) на Trustpilot в среднем рейтинг страниц был поднят с 1-2* до 4-4,5*

Полученные навыки:
-работа с бизнес-кабинетами Facebook, Google Buisness, Trustpilot
-работа с программами отложенного постинга (Facebook, Onlypult)
-постановка ТЗ дизайнерам на оформление графической части контента
-графическое оформление контента, баннеров для соцсетей и сайта в Photoshop
-успешная работа с отзывами, в том числе и с негативом
-организация и курирование командной работы
-опыт работы с европейским рынком

SMM менеджер

с 11.2015 по 07.2017 (1 год 8 месяцев)
Sailor Jack, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

-Создание профилей компании в соц.сетях
-Ежедневное обновление страничек в соц сетях (Facebook, Instagram)
-Разработка и следование контент-плану (написание постов, подбор графической составляющей)

Аниматор / шеф мини-клуба / спортивный аниматор

с 03.2013 по 10.2015 (2 года 7 месяцев)
Сеть отелей, Бодрум, Сиде, Белек - Турция (Развитие туризма)

Администратор, Преподаватель курса LEGO Movie

с 08.2012 по 02.2013 (6 месяцев)
LEGO kids center, Одесса (Обучение деток на платформе LEGO)

Административная работа : приём клиентов , оказание всевозможной помощи . Ведение расписания занятий.

Преподаватель курса «LEGO movie» :
Занятие с детками. В игровой форме обучались делать короткие ролики.

Event manager

с 12.2011 по 05.2014 (2 года 5 месяцев)
Party Hard Group, Одесса (Мероприятия, вечеринки)

- организация мероприятий, вечеринок

Продавец-консультант/ведущая мастер-классов

с 07.2011 по 02.2013 (1 год 7 месяцев)
Бусинка, Одесса (Продажа товаров для рукоделия)

Начинала как обычный продавец-консультант. За короткий срок выучила весь ассортимент магазина и показала хорошие результаты продаж. Организовывала и проводила мастер-классы по рукоделию для детей и взрослых.

Образование

Международный Славянский университет

Режиссёр постановщик массовых мероприятий /балетмейстер, Киев
Высшее, с 2008 по 2012 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Компьютерная школа Hillel - Курс SMM

2015, 2 месяца

Онлайн вебинары по Таргетингу

2019, 2 недели

GoIT - start your career in IT

2021, 2 недели

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Я активная, любопытная, нравится узнавать новое, быстро учусь, я человек - команда, что означает мне нравится работать в команде.
Есть биометрический паспорт.
Есть водительские права категории В.
Люблю автомобили, путешествия и хорошую музыку.