Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2019 по 10.2020 (1 год 4 месяца)
Паритет-Днепр, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Менеджер інтернет-магазину

с 08.2014 по 05.2020 (5 лет 10 месяцев)
ООО Технооптторг-Трейд, Днепропетровск (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних дзвінків
Оформлення замовлень в 1СРабота с Робота зі скаргами та пропозиціями
Оформлення документів ( рахунки, накладні, акти)

Супервайзер

с 09.2012 по 03.2015 (2 года 7 месяцев)
Сімплі контакт, Днепропетровск (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка дзвінків
Робота з операторами ( супровід роботи та навчання, прослуховування і оцінка якості дзвінків)
Ведення звітності

Менеджер з продажу

с 05.2010 по 07.2012 (2 года 3 месяца)
ТОВ "КИТ-2005", Днепропетровск (IT)

Прозвон клієнтів
Вхідні дзвінки
Продаж
Консультація
Робота з документами

Образование

ДУЭП

Филология, Днепропетровск
Неоконченное высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Секретарь референт

2010

Косметология

2006

Внутренние тренинги по продажам

2010-2016

Крій та шиття. Старт.

2020-2021

Знания и навыки

• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Я — активна, позитивна та комунікабельна людина, яка отримує задоволення від спілкування й допомоги людям. Мені легко знаходити спільну мову з клієнтами, створювати дружню атмосферу спілкування та підтримувати лояльність покупців.

Швидко навчаюся новому, легко опановую програми й сервіси, необхідні для роботи. Вмію організовувати процеси, працювати з замовленнями, вести переписку та вирішувати нестандартні ситуації. Не боюся складних завдань — переконана, що з будь-якої ситуації можна знайти рішення.

Я — мама чудового сина, тому останні кілька років у резюме не заповнені роботою. Зараз дитина відвідує садочок, і я готова повернутися до активної професійної
Шукаю роботу, яка стане частиною мого життя, місцем розвитку та спілкування з цікавими людьми. Бажано — правий берег. Віддаю перевагу неповній, змішаній пбо віддаленій зайнятості.