Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3214458/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 11.2023 по 02.2024 (4 месяца)
Vip-call, Київ (Роздрібна торгівля)

Продажа товаров по телефону/подтверждение заказов,/допродажи.

Оператор по роботі з клієнтами

с 08.2023 по 12.2024 (1 год 5 месяцев)
Profi Realt, Київ (Нерухомість)

Приймав заявки від клієнтів на пошук квартир, чи інформував по існуючим в базі компанії.

Оператор call-центра

с 10.2022 по 11.2023 (1 год 2 месяца)
Profi-rielt, Київ (Нерухомість)

Консультация клиентов/переадресация к риєлторам

Оператор

с 04.2022 по 11.2022 (8 месяцев)
Гуд-Прайс, Киев (Роздрібна торгівля)

Продажа товаров по телефону! Удаленно.

Консультант/Менеджер по продажам

с 09.2021 по 02.2022 (6 месяцев)
Фешемебельный, Вся Украина (Роздрібна торгівля)

КОнсультация посетителей/оформление заказов. Работа с кассой. Поддержание чистоты в магазине.

Специалист по работе с клиентами

с 01.2014 по 11.2020 (6 лет 11 месяцев)
ТОВ "КЦУ"(Telepeformance), Черкассы (Телекоммуникации, связь)

Работал как оператором так и супервайзером группы.

Образование

БГАУ

БТФ, Белая Церковь
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• Знание офисных программ
• Навык обучаемости группы людей

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Бажана посада: Оператор кол-центру / оператор call-центру, підробіток

Шукаю роботу з частковою зайнятістю до 4 годин на день. Графік роботи, ранок або вечір, не принциповий, готовий підлаштовуватися під потреби компанії.

Маю досвід та готовність працювати оператором як з вхідними, так і з вихідними дзвінками. Розглядаю різні формати роботи: продажі, консультації, підтримка клієнтів, інформування або інші обов’язки оператора.

Ключові навички:

грамотна та ввічлива комунікація з клієнтами

впевнене ведення телефонних розмов

швидке навчання та адаптація до скриптів

відповідальність, пунктуальність, орієнтація на результат

стресостійкість та клієнтоорієнтованість

Готовий до стабільної роботи, дотримання стандартів компанії та якісного виконання поставлених завдань.