Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3321311

Опыт работы

Хостесс

с 03.2023 по 08.2023 (5 месяцев)
Oriental, Тетово (Готельно-ресторанний бізнес)

Общение с гостями клуба, создание праздничной атмосферы, развлекательные шоу

Оператор чата

с 01.2022 по 03.2022 (2 месяца)
Office, Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

Поиск клиентов через источники
Общение с клиентами
Доведение клиента до сделки
Предоставление информации клиенту относительно продукции компании

Оператор чата

с 11.2021 по 01.2022 (2 месяца)
Вавилон, Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

Поиск клиентов
Общение с клиентами в чате и по телефону
Продажа продукта компании клиентам
Доведение клиентов до сделки

Администратор

с 06.2021 по 11.2021 (5 месяцев)
Мажор, Львов (Краса, фітнес, спорт)

Приём гостей салона, обслуживание и консультирование относительно услуг салона и стоимости;
Реализация бара;
Поддержка чистоты и порядка в салоне, ответственность за исполнительность сотрудников, их обязанности;
Коммуникация с клиентами в социальных сетях и мессенджерах, по сотовому и в смс;
Ведение социальной страницы салона в Инстаграм
Бухгалтерия и выдача заработной платы
Бытовые(клининговые, технические) обязанности по салону

Сотрудник службы поддержки(оператор чата, звонков)

с 10.2019 по 04.2021 (1 год 6 месяцев)
"Золотой Кубок", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

общение с клиентами в чате, звонках, по почте; предоставление информации клиентам по их игровому счету(баланс, выплата, описание игр, условий акций); обработка задач, запросов на звонок; связь с ТО и ПС, решение вопросов; повышение до старшого оператора, риск-менеджера и аудитора
Работа с личной документацией клиента(проверка), верификация личности клиента, проведение выплаты выигрыша клиента
Опыт работы с Битрикс24

Кассир

с 12.2018 по 09.2019 (9 месяцев)
Alex Bell, Одесса (Роздрібна торгівля)

Работала продавцом-консультантом, обслуживала клиентов, консультировала по ассортименту магазина, поддерживала чистоту зала;
Стала кассиром, вела продажи, бухгалтерский учёт, поддерживала чистоту рабочего места, исполняла обязанностей главного на смене
Работа с 1С

Продавец-консультант

с 10.2017 по 07.2018 (9 месяцев)
Greatfurs, Одесса (Роздрібна торгівля)

Консультация клиентов относительно товара, цен, ведение продаж, обслуживание посетителей, работа с интернет-сайтом, поддержка товарного вида

Продавец-консультант

с 05.2017 по 09.2017 (4 месяца)
Week, Одесса (Роздрібна торгівля)

Консультирование посетителей по поводу ассортимента
Обслуживание клиентов
Проведение продаж
Поддержка чистоты магазина, интерьера
Прием и выкладка товара

Приготовление кофейных напитков клиентам во время обслуживания

Продавец-консультант

с 06.2016 по 09.2016 (3 месяца)
Cherry Berry, Одесса (Розничная торговля)

Продажа сладостей, консультация по вкусам, проведение дегустации, выкладка товаров, поддержание чистоты, снятие кассовых отчётов, закупка товара

Продавец-консультант

с 03.2016 по 06.2016 (3 месяца)
Супермаркет, Одесса (Розничная торговля)

Выкладка товара(молочные продукты, крупы), поддержание товарного вида витрины

Раздача рекламной продукции

с 10.2014 по 05.2015 (7 месяцев)
Бесплатка, Днепропетровск (Маркетинг, реклама, PR)

Раздача газет с рекламными объявлениями

Образование

ОНУ им.Мечникова

Журналистики,рекламы,издательского дела, Одесса
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Бакалавр; во время обучения была пройдена практика в таможенной службе города Одесса

Дополнительное образование и сертификаты

Массаж

2014,6 месяцев

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Ищу работу удаленную или в Кривом Роге!
Свободно владею чистым украинским
Работодателям СФЕРЫ ПРОДАЖ ЧЕРЕЗ ЗВОНКИ не беспокоить!

Рассматриваю варианты работы в сфере обслуживания и коммуникаций(оператор чата, администратор, менеджер и т.д).

Быстро обучаюсь и вхожу в курс дела, хорошо поставлена речь(русский и украинский), исполнительная, внимательная, коммуникабельная, старательная, пунктуальная, тактичная, образованная, владею высокими знаниями пунктуации и орфографии, хорошо «чувствую» людей и могу найти подход к любому человеку