Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3497963

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 05.2021 по 11.2021 (6 месяцев)
Бизнес Уникум, Киев (Продажи)

• Продавать услуги компании;
• Ежедневный диалог с потенциальными клиентами компании;
• Консультировать клиентов по продукту на английском языке
• Выполнение плана
• Осуществление депозитов в телефоном режиме
• Активировать аккаунт клиенту
• Общение с клиентами по электронной почте и телефону (10 писем в день)
• Консультации по вопросам услуг компании на высоком профессиональном уровне.
• Работа с энергичной командой и соблюдение сроков.
• Работа в компьютеризированной среде и с использованием CRM.
• 60 звонков в день

Менеджер по продажам

с 01.2021 по 07.2021 (6 месяцев)
Bodo, Киев (Розничная торговля)

•Разбираться в ситуациях (с помощью коммуникации с Контакт-центром, отделом качества и другими отделами)
•Вести переговоры с партнерами по решению сложных или нетипичных ситуаций
•Сопровождать дальнейшую работу с партнерами, поддерживать и помогать им.
Работать с первичной документацией и вести отчетность в 1С и СРМ.
•Классифицировать и решать проблемы, которые возникли. •Получать обратную связь от клиентов.
•Обрабатывать письма на почте, отзывы и жалобы клиентов.
•Контролировать запись клиентов и подтверждение со стороны партнера.
• 60 звонков в день

Аналитик компьютерного банка данных

с 03.2020 по 09.2020 (6 месяцев)
Controlpay, Киев (Транспорт, логистика)

Data entry Specialist - Специалист по обработке данных
• Регистрация, проверка и утверждение счетов;
• Подтверждение доставки документов, проверка соответствия;
• Загрузка данных счетов из баз данных клиентов;
• Обновление рабочих инструкций и процедур.

Образование

Киевский национальный университет технологии и дизайна

Учет и аудит, Киев
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

Киевский колледж легкой промышленности

Бухгалтерский учет и аудит, Киев
Среднее специальное, с 2014 по 2016 (1 год 9 месяцев)

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Испанский — средний

Дополнительная информация

Активная; амбициозная; быстро обучаюсь; дисциплинированая; креативная; неконфликтная; есть опыт общения с клиентами
Характер, Усидчивость, Терпеливость, Стрессоустойчивость, Творчество, Развитие.
Люблю обучаться новому, посещать различные тренинг, знакомится с новыми людьми, нетворкинг, путешествие.