Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Фахівець з підтримки клієнтів

с 12.2024 по 08.2025 (9 месяцев)
ІНГО, страхова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

На своїй попередній роботі я успішно вирішувала запити клієнтів, надаючи їм інформацію про продукти та послуги. Запобігала конфліктним ситуаціям та забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів. Активно співпрацював з іншими відділами компанії для ефективного вирішення проблем та запитів клієнтів. Мої зусилля сприяли збільшенню лояльності клієнтів та покращенню репутації компанії.
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

Контролер якості

с 01.2024 по 10.2024 (10 месяцев)
Metro cash&carry, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

контроль маркування товару та перевірятиме його відповідність законодавчим вимогам,
відповідально перевірятиме документи з якості на продукцію,
контроль за дотриманням необхідних температурних режимів, санітарних норм і правил при прийманні, зберіганні та ротації продукції,
сортування та калібрування плодоовочевої продукції.

Лаборант хімічного аналізу

с 07.2019 по 08.2022 (3 года 2 месяца)
ТОВ НВП Єнамін, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Робота на аналітичних вагах, виявлення неякісних хімічних речовин та їх пробопідготовка.

Лаборант хімічного аналізу

с 08.2018 по 05.2019 (10 месяцев)
Олком, Київ (Харчова промисловість)

Підготовка і миття лабораторного посуду; підготовка робочого місця; відбір проб і зразків для дослідження; проведення фізико-хімічного аналізу та інших досліджень згідно з методиками затвердженими чинними нормативними документами; перевірка якості готової продукції; підготовка хімічних реактивів

Образование

Національный університет біоресурсів і природокористування

Захист рослин білтехнології та екології, Київ
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

Боярський коледж екології і природних ресурсів

Экологія, эколог, Боярка
Среднее специальное, с 2011 по 2015 (4 года)

Додатково отримала кваліфікацію "Лаборант хімчного аналізу"

Дополнительное образование и сертификаты

Воркшоп по радіоекології

2016, 2 тижні

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Пользователь Internet
• Умелый
• Здатність до навчання

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Проходила науково дослідницьку роботу в Українській лабораторії якості продукції АПК