Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3551419/

Опыт работы

Технический директор

с 01.2019 по 06.2019 (5 месяцев)
Necst Motors Ltd, Найроби, Кения (Грузовики и строительные машины Вольво)

•Обеспечивать роста продаж отдела послепродажного обслуживания
•Развивать и поддерживать отличные отношения с клиентами
•Вести и дополнять клиентскую базу данных
•Проявлять маркетинговую инициативу
•Отслеживать технические проблемы на новых машинах
•Обеспечивать глубокое внедрение компании в местный рынок
•Анализировать рыночную информацию
•Быть в курсе инициатив конкурентов и своевременно информировать о них руководство компании

Технический тренер, консультант, менеджер по развитию дилерской сети

с 10.2016 по 09.2018 (1 год 11 месяцев)
Алестар, частная компания, Киев (Грузовой автотранспорт)

•Техническая поддержка дилеров Форд Тракс
•Создание и развитие дилерской сети Форд Тракс
•Администрирование и обслуживание диагностических компьютеров в дилерской сети
•Обучение технического персонала СТО
•Подготовка курсов обучения для механиков
•Помощь в организации собственной ремонтной базы перевозчикам
•Поиск персонала по заказу клиента
•Создание и поддержание базы квалифицированных кадров
•Создание и поддержание клиентской базы
•Создание сайта компании

Старт менеджер

с 02.2016 по 10.2016 (8 месяцев)
Лайон Тракс Одесса, Одесса (Автобизнес и автосервис)

•Организация мастерской по ремонту автомобилей DAF с нуля.
•Подбор необходимого набора оборудования, ручного и специального инструмента.
•Проектирование мастерской и расстановка оборудования.
•Организация бытовых помещений для механиков.
•Поиск, подбор и проверка квалификации механиков.
•Консультации для механиков по техническим вопросам.
•Участие в диагностике нестандартных случаев поломки автомобиля.
•Организация обслуживания технических систем здания компании.
•Поддержка и обслуживание диагностических компьютеров.

Территориальный менеджер поддержки дилеров

с 03.2012 по 09.2014 (2 года 6 месяцев)
John Deere Украина, Киев (Продажа и обслуживание сельхозтехники)

•Создание сервисных служб дилерских предприятий с нуля.
•Контроль сервисных служб дилерских предприятий на предмет соответствия стандартам компании.
•Организация сбора информации с рынка об эксплуатационных качествах машин для производителя.
•Оперативное информирование сервисного персонала дилеров о технических изменениях на машинах находящихся в производстве и в эксплуатации.
•Контроль деятельности дилерских отделов гарантийной поддержки продукции.
•Помощь в разрешении неординарных проблем на клиентских машинах.
•Обучение технических администраторов сервисной службы.
•Помощь в решении спорных вопросов между дилерами и клиентами.

Технический консультант, инженер по качеству.

с 12.2001 по 02.2012 (10 лет 2 месяца)
Вольво Украина, Киев (Продажа и обслуживание грузовиков Вольво)

•Организация и администрирование структуры технической поддержки дилеров.
• Консультации сервисных специалистов дилера, при необходимости с выездом на место.
•Сбор информации для производителя о качестве автомобилей, применяемых материалов и деталей, используемых в производстве.
•Продвижение всех технических новостей от производителя до сервисного персонала.
•Администрирование и управление техническим обучением сервисного персонала дилерской сети.
•Организация и проведение тренингов для водителей.
•Проверка соответствия сервисных служб дилеров стандартам компании.
•Back-up менеджера по гарантии.

Образование

Харьковский инженерно-экономический институт

Факультет бизнеса и предпринимательства, менеджер внешнеторговой деятельности предприятия., Харьков
Высшее, с 1991 по 1992 (8 месяцев)

Специалист по внешнеторговым операциям предприятия.

Киевский политехнический институт

Инженерно-физический факультет, Киев
Высшее, с 1977 по 1983 (5 лет 8 месяцев)

Инженер металлург по специальности литьё чёрных и цветных металлов

Дополнительное образование и сертификаты

Множество курсов и тренингов в компаниях Вольво Украина и Джон Дир Украина

2002 - 2014 гг

Знания и навыки

• Adobe Acrobat Reader
• Adobe
• MS Excel
• Google
• MS Word
• Operating systems
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• Windows
• Yahoo!

Знание языков

Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Личные качества:Ориентирован на практическое разрешение проблем, организован, само мотивирован, всегда готов к работе и обучению, ориентирован на детальное изучение возникающих проблем, ответственен, стимулирующий и мотивирующий окружающих, творческий подход к делу, большой потенциал для развития окружающих, чувство юмора
Хобби и увлечения:плавание, подводное плавание, иногда бег, много читаю, слушаю аудио книги
Семейное положение:женат (дочь и сын), готов к командировкам и переезду
Водительские права:категория B