Контактная информация

Соискатель указал эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3589636

Опыт работы

Менеджер оптовой торговли

с 11.2018 по наст. время (5 лет 6 месяцев)
ООО "Димакс Украина", Киев (оптовая торговля (металл))

Ведение уже существующей базы клиентов, а также поиск и привлечение новых клиентов (коммерческие переговоры, выявление потребностей, согласование условий работы, оформление и заключение договоров, прием и обработка заказов, отслеживание сроков и сумм оплат, установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений, консультирование по ассортименту и техническим параметрам товаров, мотивация клиентов на работу с компанией, ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям).

Коммерческий агент в Call-centr

с 05.2018 по 09.2018 (4 месяца)
ООО "Студио модерна", Киев (торговля)

Совершение исходящих информативных звонков; консультативная поддержка клиентов; предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, процедурам и акциям компании; ведение телефонных продаж; работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы; поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом; ввод в базу данных полученной информации; своевременное осваивание новой информации, необходимой для качественного обслуживания клиентов.

Ведущий специалист отдела продаж

с 05.2017 по 11.2017 (6 месяцев)
ООО "Вайтекс", Киев (производство и оптовая торговля промышленными моющими средствами, клининговые услуги)

Поиск и привлечение новых клиентов (ведение коммерческих переговоров с клиентами, согласование условий работы, оформление и заключение договоров);
поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой (прием и обработка заказов, отслеживание сроков и сумм оплат, выезд в командировки, установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений, консультирование по ассортименту и техническим параметрам товаров, мотивация клиентов на работу с компанией);
ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.

Менеджер отдела продаж

с 03.2008 по 09.2016 (8 лет 6 месяцев)
АО "Макрохим", Киев (Оптовая торговля химическим сырьём)

Ведение базы клиентов, встречи и коммерческие переговоры с клиентами, выявление потребностей, прием и обработка заказов, документальное сопровождение продаж, коммуникации со всеми необходимыми отделами компании для обеспечения своевременных поставок, мотивация клиентов на работу с компанией, ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам, контроль оплат покупателями товаров по заключенным договорам, участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.

Оператор call-center

с 04.2004 по 11.2007 (3 года 7 месяцев)
Киевстар Дж.Эс.Эм., Киев (Телекоммуникации, связь)

Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов, поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшими вопросами, предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, ввод в базу данных полученной информации.

Образование

НТУУ (КПИ)

Химико-технологический, инженер-химик-технолог, Киев
Высшее, с 1989 по 1996 (6 лет 7 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

множество тренингов по эффективным техникам продаж, тайм-менеджменту, стрессоустойчивости, увеличению личной продуктивности и др

2004 - 2014

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Личные деловые качества: высокая работоспособность, быстрая обучаемость, желание работать и зарабатывать, готовность брать ответственность, коммуникабельность, многозадачность, настойчивость, нацеленность на результат, организованность, стрессоустойчивость, целеустремленность, энергичность, жизнерадостность.