Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3606738

Опыт работы

Customer Support Representative

с 03.2021 по наст. время (3 года 1 месяц)
WOW24-7, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Клієнтська підтримка онлайн-магазинів товарів для спорту/ активного відпочинку.
Робота з Freshdesk та Shopware.
Спілкування з німецькомовними та англомовними клієнтами.

Перекладач англійської

с 02.2020 по 07.2020 (5 месяцев)
Фабула, Харків (Видавництво, поліграфія)

Переклад книг. Тематика: науково-популярна

Customer support representative

с 09.2016 по 10.2017 (1 год 1 месяц)
“SIA Remote Service”, Рига (Послуги для населення та бізнесу)

Клієнтська підтримка (письмові канали связку) з використанням СММ інструментів. Спілкування англійською та німецькою, вирішення проблем та питань клієнтів.
Досвід роботи з різноманітними проєктами: 1) онлайн магазини ( зокрема також маркетплейси типу Amazon, eBay) побутових та електронних товарів, меблів, сувенірів 2) консультування клієнтів/ користувачів продукції IT компаній (Software, IT)
Базові знання веб інструментів клієнтської підтримки (Zendesk, Envoy, Amazon Sellercentral, Linnwork)

Перекладач

с 06.2015 по 08.2020 (5 лет 2 месяца)
Buzzart, Харків (ЗМІ, медіа)

1 Переклад, пошук та часткова адаптація публіцистичних текстів з німецької\англійської на російську. Підбір відповідного контенту для рубрики "Інопреса" сайту новин.
2 Підбір та переклад статей технічного характеру для наповнення сайту новин. Робота з адмінкою сайту системи WordPress. Створення статей у Telegragh для телеграм-каналу.
3 Переклад/рерайт різноманітних за тематикою текстів з німецької та англійської мов

Викладач англійської

с 09.2014 по 06.2015 (9 месяцев)
КЕІТК, Канів (Освіта, наука)

Образование

ЧДТУ

Лінгвістика, Переклад, Черкаси
Высшее, с 2006 по 2012 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Das Deutsche Sprachdiplom der Kultusministerkonferenz, Stufe II

2006

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Немецкий — выше среднего

Дополнительная информация

Тариф: від 100 грн за 1 800 (сторінка)
від 4000 грн за авторський лист
Переважні теми перекладу: публіцистика, художні тексти, науково-популярна література, комерційні тексти.
Переважні напрямки: з англійської та німецької на українську/російську.
Денне навантаження варіюється в залежності від складності завдань. Загалом від 4 до 12 сторінок.
Дотримання дедлайнів та вимог клієнта за умови надання адекватного ТЗ.
Понад 10 років працюю приватно з клієнтами, виконуючи переклади текстів різних тематик.
У вільний час готую дорослих до виїзду за кордон. Навчаю людей з технічною освітою володінню розмовною мовою та практикую з ними їхню вузькоспеціалізовану лексику.
У вільний час захоплююсь читанням літератури та переглядом освітніх /документальних відео англійською та німецькою мовами.

Важливо: надається перевага письмовій роботі у зв'язку з проблемами зі слухом.