Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3643759

Опыт работы

Администратор/Инженер по ремонту сотовой техники

с 09.2014 по 08.2016 (1 год 11 месяцев)
ООО Простые технологии, Могилев (Беларусь) (Услуги населению)

1)Ведение учета выполненных СЦ работ по ремонту БРЭА и БЕП, оформление соответствующей документации.
2)Передача заказчикам БРЭА и БЭП, в отношении которых были выполнены ремонтные работы, заявленные заказчиком, либо проведена диагностика.
3)Контроль за использованием запасных частей и материалов.
4)Ведение учета материальных ресурсов.
5)Составление необходимой отчетности.
6)Обеспечение подготовки СЦ к рабочему дню (подключение офисной оргтехники и подготовка ее к эксплуатации, обеспечение офиса канцтоварами и расходными материалами).
7)Составление смет на материально-техническое обеспечение СЦ.
8)Оформление необходимых документов на поставку канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы СЦ, техническое обслуживание и ремонт орг техники, иные услуги.
9)Организация делопроизводства СЦ, прием входящих звонков и управление исходящими звонками.
10) Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей/клиентов СЦ, создание для них комфортных условий.
11)Осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей, находящихся в СЦ.
12)Консультирование посетителей/клиентов СЦ по вопросам наличия имеющихся услуг.
13)Принятие от клиентов платы за выполненные ремонтные работы БРЭА и БЭП в денежном выражении, соизмеримо стоимости выполненных работ.
14)Своевременное заполнение и ведение кассовой документации, согласно требований законодательства Республики Беларусь.
15)Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
16)Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей/клиентов связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей/клиентов, и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия.
17)Диагностика неисправного оборудования.
18)Своевременный и качественный ремонт неисправной техники.

Образование

ППЛЖТ №85

Слесарь по ремонту подвижного состава 3го разряда. Помощник машиниста., Попасная
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (2 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий
• Белорусский — начинающий

Дополнительная информация

Ремонт ПК; Пользователь ПК; входящие звонки; Windows 7; Работа с жалобами клиентов; Творческое мышление; Умение работать в команде; исходящие звонки; Настройка ПК; Настройка сетевых подключений; Грамотная речь; Оперативный поиск информации в сети Интернет; Работа с большим объемом информации; Организаторские навыки; Деловая переписка; MS PowerPoint; 1С: Предприятие 8; Навыки продаж; Сборка ПК; Настройка ПО;