Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3687628/

Опыт работы

Менеджер шоуруму освітлення

с 05.2023 по 10.2023 (6 месяцев)
Nowodvorski Lighting UA, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
• Обробка онлайн-замовлень та супровід клієнтів до завершення покупки
• Консультація клієнтів онлайн, по телефону та в шоурумі
• Підбір освітлення відповідно до потреб клієнта
• Оформлення замовлень у 1С
• Робота з поверненнями та обмінами товару
• Підготовка комерційних пропозицій в Excel
• Підтримка роботи шоуруму (відкриття/закриття)

Досягнення:
• Виконання планів продажів
• Оперативна обробка замовлень та запитів клієнтів

Менеджер з продажу в Instagram

с 05.2022 по 02.2023 (10 месяцев)
lior_boutique, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів у дірект Instagram/Telegram та моніторинг коментарів, відповідь на них, оформлення замовлень у 1С, залучення клієнтів за допомогою розсилок, прийом та обробка пропозицій про співпрацю з блогерами, контроль відправок замовлень службою доставки Нова Пошта.

Менеджер з продажу

с 03.2019 по 02.2022 (3 года)
Шоурум освітлення Laled, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів з питань послуг шоуруму, робота з проектами, допомога у виборі світильників, оформлення замовлень, прямий продаж та продаж онлайн (соц.мережі), робота з кур'єрами та відділенням Нової Пошти.

Заповнення нових моделей на сайт:
▫️опис світильників
▫️пошук фото
▫️завантаження на сайт

Забезпечення життєдіяльності шоуруму (замовлення води, кави, канцтоварів тощо)
Відкриття та закриття шоуруму

Робота у програмі 1С, Microsoft Word, Excel

HR-менеджер

с 02.2018 по 10.2018 (9 месяцев)
Finance Group, Київ (Пошук персоналу, HR)

Обов'язки:
• Підбір персоналу
• Проведення співбесід
• Ведення архіву
• Організація навчання працівників
• Адаптація нових працівників
• Мотивація персоналу
• Написання привабливих оголошень для вакансій та розміщення їх на різних майданчиках.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2017 по 02.2018 (9 месяцев)
Creative Road Sigma, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Прийом та розподіл дзвінків. Консультація клієнтів про послуги, які надає компанія. Робота з запереченнями. Повний супровід замовлення з його надходження до виконання. Обробка електронних листів.

Старший адміністратор

с 01.2017 по 06.2017 (6 месяцев)
Центр хребта Eurospine, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультація пацієнтів з питань послуг мед.центру в т.ч. та по телефону, оформлення первинної документації пацієнтів (договору, мед.картки тощо), регулювання потоку пацієнтів, запис на прийом, контроль оплати та відвідування занять пацієнтами, забезпечення життєдіяльності відділення центру (замовлення води, канцтоварів тощо) , вирішення конфліктних ситуацій, вирішення різноманітних претензій. Щомісячна звітність та виконання разових доручень.

Адміністратор

с 09.2010 по 10.2016 (6 лет 2 месяца)
Ресторан Арагві, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Складання та розробка основного меню, банкетного меню. Приготування коктейлів та напоїв. Робота з касовою програмою R-keeper. Ведення та контроль за касовими операціями; відкриття та закриття зміни. Відстеження товару в барі та на складі; проведення інвентаризацій; складання карт бару (коктейльної, кавової, чайної); вирішення конфліктних ситуацій; дотримання чистоти, порядку в ресторані. Сервірування зали, прийом та обслуговування гостей, робота та організація заходів у ресторані (весілля, дні народження, дитячі свята).

Образование

ЧНУ ім. Б.Хмельницкого

Туризм, Черкаси
Высшее, с 2011 по 2015 (4 года)

Фахівець у сфері туризму займається вирішенням усіх питань, пов'язаних з організацією відпочинку. І тут можна працювати у кількох сферах: соціально-культурне обслуговування і туризм, менеджмент організацій, туризм.

Дополнительное образование и сертификаты

Університет нарощування вій(Vivienne) курси

2016, 3 дня

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• 1С:Бухгалтерия

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Я відповідальна і уважна до деталей людина. Є величезне бажання працювати, розвивати та покращувати професійні навички. Прагну до кар'єрного зростання і готова йти до мети! Інформацію схоплюю на льоту. Швидко адаптуюсь і вливаюсь у робочий процес. У разі зауважень сприймаю все адекватно і намагаюся з кожним разом бути краще і краще. Поважаю чужу думку, йду на компроміси, але при цьому вмію відстоювати свою думку. До роботи ставлюся відповідально і з максимальною віддачею (досить комунікабельна, щоб знайти підхід до будь-якої людини).
Бажано офіційне працевлаштування.