Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

эксперт по продаже и обслуживанию абонентов

с 04.2007 по 04.2016 (9 лет)
ПрАО "МТС -Украина", Днепр (Днепропетровск) (Теллекоммуникации)

Обязанности:
-консультация и привлечение потенциальных клиентов;
-заключение договоров, обслуживание существующих абонентов (физ. и юр. лица, звонки по программе CRM;
-настройка абонентского оборудования.
Достижения: выполнение ежемесячного плана 120-150%, награда "Лучший продавец Смартфон".

Администратор торгового зала

с 01.2007 по 04.2007 (4 месяца)
ЗАО "Украинская мобильная связь", Днепр (Днепропетровск) (Теллекоммуникации)

встреча клиента в торговом зале, первоначальная консультация, управление рабочим графиком экспертов по обслуживанию абонентов, заказ необходимых расходных материалов.

Представитель ЦОА (call-centre)

с 09.2005 по 01.2007 (1 год 5 месяцев)
ЗАО "Украинская мобильная связь", Днепр (Днепропетровск) (Теллекоммуникации)

обслуживание абонентов мобильной связи по телефону, консультация по услугам компании, настройка оборудования в телефонном режиме

Образование

УГХТУ

Технологии неорганических веществ, Инженер-технолог редких рассеянных элементов и материалов на них основе, Днепр (Днепропетровск)
Высшее, с 2001 по 2006 (5 лет)

Химическая технология редких и рассеянных элементов и мате-
риалов на их основе включает в себя комплекс методов и переработки минерального и вторичного сырья, содержащего редкие и рассеянные элементы, используемый для производства металлов, их соединений и материалов на их основе, применяемых в различных областях промышленности, науки и техники.

Дополнительное образование и сертификаты

внутренние тренинги компании ПрАО "МТС-Украина"

периодичность : раз в 3-4 месяца, продолжительность 1-2 дня

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• CRM
• Веб-браузеры
• САПР
• HCL Notes

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Водительское удостоверение: Категория B с 2008 г
Занятия в свободное время: Свободное время уделяю семье.
Своими сильными сторонами считаю коммуникабельность, умение работать в команде, ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни.