Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3759556/

Опыт работы

оператор Call-центра

с 07.2015 по 12.2016 (1 год 5 месяцев)
Таксовичкоф, Санкт -Петербург (Транспорт, логистика)

Прием входящих звонков от клиентов, консультирование клиентов по услугам компании и тарифам, оформление заказов в системе, контроль выполнения заказов,прием и оформление жалоб, претензий клиентов и урегулирование спорных ситуаций, лежащих в области его компетенций, ежедневные отчеты о проделанной работе

Оператор Call-центра

с 07.2014 по 07.2015 (1 год)
Таксистел, Санкт-Петербург (Транспорт, логистика)

Прием оформление и редактирование заказов;
- Составление ежедневных отчетов;
- Предоставление информации клиентам по акциям и бонусным программам Call-центра.

Образование

Одесский техникум железнодорожного транспорта

Организация перевозок и управление на железнодорожном транспорте, младший специалист., Одесса
Среднее специальное, с 1994 по 1996 (1 год 11 месяцев)

Личные качества: Ответственность, пунктуальность, оптимистичность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремлённость, обязательность, упорство.

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Email
• Знание офисных программ