Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по управлению проектами

с 08.2016 по наст. время (7 лет 9 месяцев)
Маркетинг, реклама, PR

- Сопровождение и контроль ведения рекламных кампаний
- Постановка технических заданий и контроль их выполнения
- Оценка эффективности и ведение отчетности по итогам работы
- Коммуникация с клиентами
- Работа по расширению предоставляемых услуг

Менеджер по работе с клиентами

с 04.2012 по 12.2015 (3 года 8 месяцев)
ООО «Прушиньски», Харьков (Завод по производству материалов для кровель, фасадов и быстромонтируемых зданий)

- Работа с существующей клиентской базой
- Ведение телефонных переговоров
- Прием и обработка заявок
- Контроль оплаты
- Контроль сроков изготовления и доставки заказов
- Ведение документооборота
- Работа с рекламациями

Старший менеджер по продажам

с 08.2011 по 01.2012 (5 месяцев)
«Sona Textile», Харьков (Магазин тканей и текстиля)

- Обучение и адаптация персонала
- Приём и учет товара
- Выкладка товара согласно основам мерчендайзинга
- Консультирование клиентов по товарам и помощь в выборе

Администратор

с 09.2009 по 07.2011 (1 год 10 месяцев)
«Модная Мама», Харьков (Сеть магазинов одежды и косметики для будущих мам)

- Консультация и обслуживание клиентов
- Контроль товарного наполнения в магазине
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Ведение отчетной документации

Образование

НАУ им. Н.Е. Жуковского "ХАИ"

Факультет «Экономики и менеджмента», специальность – "Программное обеспечение автоматизированных систем", Харьков
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Source-IT, курс “IT Project Management”

фев. – апр. 2016

Дополнительная информация

Ключевые навыки:
- Понимание методологий и жизненного цикла разработки ПО
- Базовые знания Redmine, Jira, Trello
- Работа в ОС Windows, Linux, Android
- 5+ лет работы со сложными клиентами, включая рынок России и СНГ
- Уровень английского – Intermediate
- Cертификат Google Adwords

Хобби: Йога, массаж, моржевание, психология, активный отдых