Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3848999/

Опыт работы

Chef de rang

с 05.2022 по 10.2022 (5 месяцев)
Impérial Hotel Garoup, Antibes (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Підготовка та сервірування столів для роботи;
- Обслуговування клієнтів, віп гостей, бенкетів 5 зіркового готелю;
- Іноді виготовлення базових коктелей та вивчення винної карти;
- Організація та обслуговування рум-сервісу;

Офис менеджер

с 07.2020 по 11.2020 (4 месяца)
Минин Арт Хаб, Харьков (Шоу-бизнес, искусство, культура)

Волонтером помогала Арт Хабу в организации мероприятий разной направленности - вечер кино, музыкальные джемы, drink and draw и полноценные вечеринки с музыкой.
- Опыт подготовки помещения к мероприятию, организация фудкорта, бара, света, декорации
- Работа с социальными сетями Арт Хаба, съемка видеоконтента, составление постов для аккаунтов в Instagram и Telegram
- Работа с аудиторией, подготовка рассылок и индивидуальных писем- приглашений, привлечение новых участников
- Помощь в подготовке презентаций и заявок на гранты для поиска новых партнеров и спонсоров

Супервайзер отдела продаж

с 05.2020 по наст. время (4 года 4 месяца)
LABA, Харьков (Образование, наука)

- Составление и внедрение системы оценки персонала
- Навык предоставления обратной связи о переговорах с клиентами менеджерам по продажам
- Владение разными инструментами оценки персонала
- Работа с документацией, ведение Google Таблиц по работе с AmoCRM, контроль на каждодневной основе
- Ежедневное решение конфликтных и спорных ситуаций

Менеджер по продажам

с 11.2019 по 05.2020 (6 месяцев)
LABA, Харьков (Образовательная платформа)

- Навык продаж, консультирования и ведения переговоров с клиентами разного уровня
- Общение с клиентами (горячие звонки) относительно решения вопросов, жалоб и спорных ситуаций
- Адаптация скриптов для переговоров под разные продукты и клиентов
- Повышение эрудированности в понимании работы разных сфер, быстрое изучение новой информации о современных профессиях. - Работа в режиме нон-стоп и многозадачности, нацеленная на результат всей компании и команды
- Навык работы с AmoCRM, POWER BI, Google таблицами
- Составление корпоративных предложений и писем
- Проведение аналитики продаж
- Работа с документацией (ежедневные отчеты, счета для оплат)

Официант

с 04.2018 по 10.2019 (1 год 6 месяцев)
Irish Pub, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Подготовка зала, приборов для работы.
- Встреча гостей, их размещение и обслуживание.
- Научилась многозадачности, работе в стрессовых ситуациях, организации пространства, поиску подхода к каждому гостю, прокачала уверенность в себе, память и навык общения. -Стажировка, обучение и адаптация новых сотрудников

Домработница

с 03.2016 по 07.2016 (4 месяца)
Частное лицо, Харьков (Уборка, закупка продуктов)

Оператор чесально-вязального оборудования

с 07.2015 по 11.2015 (4 месяца)
ООО "ПАОК", Николаевка (Донецкая обл.) (Производство пoлипрoпилeнoвых мешков)

Образование

ХНУ им. В.Н. Каразина

Социологический, социолог, Харьков
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Образование социолога позволяет мне лучше понимать процесс взаимодействия с людьми, позволяет быстрее находить с ними контакт и общий язык.

Знание языков

• Английский — средний
• Французский — начинающий

Дополнительная информация

Обладаю такими качествами, как:
- коммуникабельность;
- общительность;
- ответственность;
- легкообучаемость;
- стрессоустойчивость;
- грамотная речь;
- вежливость;
- усидчивость:
- дружелюбие и позитивный взгляд на мир.
Увлекаюсь чтением, рисованием, занималась в театральной группе, поэтому люблю творческий подход и атмосферу. Постоянно пытаюсь улучшать себя и прокачивать свои навыки.