Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3878594/

Опыт работы

Customer support manager

с 05.2015 по 12.2015 (8 месяцев)
addsalesforce, Харьков (IT)

Install, support, troubleshoot software, hardware and basic network issues
Provide general computer support to new or existing clients in chat, via tickets, call back clients if necessary.Log all remote sessions received and prioritize issues on a daily basis.Provide outstanding customer service on every contact.

Образование

ХНУ им. В. Н. Каразина

Иностранных языков, филология, переводчик-учитель немецкого, английского и литературы, Харьков
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

ХНУ им. В. Н. Каразина

Иностранных языков, филология, переводчик-учитель немецкого, английского и литературы, Харьков
Высшее, с 2011 по 2015 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Coursera, social psychology

2016-2017,6 months

coursera, client requirements

2016, 2 months

Codecacademy, html+css

2016-2017,6 months

Codecacademy, java script

2016-2017,6 months

Знания и навыки

• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Office
• CSS
• HTML
• JavaScript
• Technical support
• Management of social networks
• Ведение социальных сетей
• Техническая поддержка

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Немецкий — продвинутый
• Украинский — свободно