Алла
Менеджер по работе с партнерами, 25 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 39 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3992983
Опыт работы
Менеджер проектів відділу страхування департаменту з продуктів роздрібного бізнесу
с 04.2019 по наст. время
(5 лет 1 месяц)
Комерційний банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)
• Участь у розробці та впровадженні нових банківських продуктів
• Участь у дослідженні клієнтского шляху користування продуктом Банку
• Успішне проведення переговорів, підписання угод про співпрацю, контроль виконання домовленостей;
• Запуск нових каналів продажів страхових продуктів
• Розробка та впровадження активностей спрямованих на збільшення продажів та привабливості продуктів Банку
• Розробка стратегіЇ комунікацій та маркетингових активностей
Головний спеціаліст департаменту з продуктів роздрібного бізнесу
с 11.2018 по наст. время
(5 лет 6 месяцев)
Комерційний банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)
• Супровід партнерських програм страхових компаній-партнерів у зовнішніх програмних комплексах
• Супровід договорів в частині виконання договірних відносин
• Підготовка звітів
• Підготовка і участь в навчанні персоналу Банку
Головний фахівець управлiння обслуговування договорів страхування
с 11.2010 по наст. время
(13 лет 6 месяцев)
ПрАТ Страхова компанія «PZU Україна страхування життя», Київ (Фінанси, банки, страхування)
Професійні навики та знання:
• Відповідальна за сектор роботи з договорами фізичних осіб
• Укладання договорів, контроль своєчасної оплати, робота з дебіторською заборгованістю
• Координація співпраці управління з іншими департаментами та партнерами
• Підготовка щомісячних/поточних звітів та презентацій для керівництва
• Написання технічних завдань для IT департаменту
• Відповідальна за навчання нових співробітників управління
• Відповідальна вхідну комунікацію з клієнтами: підготовка письмових листів-відповідей/ роз’яснень
• Відповідальна за роботу з департаментом маркетингу щодо розроблення та замовлення макетів листів, брошур
• Відповідальна за підготовку електронних дайджестів для клієнтів
Професійні досягнення
• Виконання обов’язків начальника відділу
• Успішне проведення переговорів, підписання угод про співпрацю, контроль виконання домовленостей
• Розробка та впровадження клієнтських сервісів на сайті Компанії (платіжна система, особистий кабінет Клієнта
• Розробка та впровадження стандартів та процедури Архіву договорів
• Участь у впровадженні Контакт-центру Компанії
• Написання статей для фахових видань (журнал «Майбутнє»)
Провідний фахівець обслуговування договорів страхування
с 09.2008 по 11.2010
(2 года 2 месяца)
ПрАТ Страхова компанія «PZU Україна страхування життя», Київ (Фінанси, банки, страхування)
• Випуск та обслуговування договорів страхування життя
• Внесення змін до договорів
• Комунікація з клієнтами/менеджерами/агентами
Спеціаліст відділу обслуговування договорів страхування
с 03.2008 по 09.2008
(6 месяцев)
ПрАТ СК «PZU Україна», Київ (Фінанси, банки, страхування)
• Реєстрація вхідної кореспонденції
• Внесення договорів до корпоративної інформаційної системи
• Випуск страхових свідоцтв
Спеціаліст відділу взаєморозрахунків з постачальниками
с 09.2007 по 01.2008
(4 месяца)
ЗАТ "Київстар Дж.Ес.Ем", Київ (Телекомунікації, зв'язок)
• Обслуговування договорів оренди
• Формування платіжних доручень на оплату послуг
• Комунікація з контрагентами
Образование
Національний університет харчових технологій
Ф-т "Економіки та менеджменту", Магістр з економіки підприємства, Київ
Высшее, с 2002 по 2007 (4 года 9 месяцев)
Диплом з відзнакою
Приймала участь в студентських олімпіадах/конференціях з економічних дисциплін
Дополнительное образование и сертификаты
Тренiнг «Робота в Power Point»
2009
Тренінг «Майстерність презентацій та публічних виступів» при ПрАТ СК «PZU Україна»
2012
Тренiнг «Управління людьми та мотивація» при «Bogushtime»
2013
Курси англійської мови при «ABC»
2010-2013
Тренінг «Управління часом» при ПрАТ СК «PZU Україна»
2016
Навчання та практична реалізація «Customer Journey»
2018, 1 мес.
Servise Design, CX design
2019
Project Management, ITEA
2019
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
Професійні якості
Вміння працювати в команді, розвинені аналітичні якості, націленість на результат, вміння планувати та організовувати роботу, уважність до деталей
Похожие кандидаты
Affiliate manager (CPA, nutra, gambling), акаунт-менеджер по роботі з партнерами
Киев
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно