Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4098132/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2022 по 12.2022 (5 месяцев)
Студія портретів "Mary Art", Інші країни (Дизайн)

Робота з клієнтами через SRM-мережу з моменту оформлення замовлення до його отримання. Вирішення усіх питань щодо дизайну, вміння налогодити звязок між клієнтом та дизайнером. Оформлення доставки, спілкування з відділом логистики та виробництвом. Важливим було вміння знаходити підхід до клієнта. Моїм головним завдання було зробити так, щоб він чи вона залишилися задоволеними послугами студії і знову зверталися до нас. Також важливо було вміти розмовляти з клієктом таким чином,щоб не розізлити його, а навпаки привернути його увагу.
За час роботи в студії я розвинула свої коммуніативні навички та виробила у собі стрессостійкість. Мені часто доводилося спілкуватися з різними за характером клієнтами. Траплялися випадки, коли вміння абстрагуватися та буди наполегливою допомагало мені у спілкуванні з ними. Наразі я вмію не тільки спілкуватися, а й переконувати людей у необхідності купити саме мій продукт

Адміністратор

с 10.2020 по 02.2022 (1 год 4 месяца)
Меддіагностик, Мариуполь (Донецкая область) (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з комп'ютером, ведення обліку пацієнтів за допомогою Exsel, створення баз даних та електронних документів, налагодження контатів з лікарями та координування їх зв'язку зі співробітниками центру, створення акаунтів на платформах Viber, Telegram.

Продавець-консультант

с 06.2019 по 08.2019 (2 месяца)
Мережа магазинів "Наталі", Мариуполь (Роздрібна торгівля)

Підбір необхідної літератури для відвідувачів магазину, прийом та облік товару, розміщення товару на полицях у відповідності з жанром та напрямком, розуміння книжкового ринку, вміння правильно спілкуватися з клієнтом та у разі потреби допомогти йому орієнтуватися в інших відділах. Також важливим критерієм було вміння знаходити спільну мову з колективом та керівництвом

Менеджер

с 03.2019 по 05.2019 (2 месяца)
IT Step Academy, Мариуполь (Освіта, наука)

Відвідування навчальних закладів з метою профорієнтації дітей та залучення їх до комп'ютерної школи. Мною отримали навички спілкування з дітьми різного шкільного віку. Також я здобула навички спілкування з керівництвом шкіл, зокрема з директорами, завучами та педагогами-організаторами.

Образование

Sligo College of Further Education

Make-up artistry, Дистанційно
Среднее специальное, с 2023 по 2024 (1 год)

Маріупольський державний університет

Журналістика, Факультет філології та масових комунікацій, Маріуполь
Неоконченное высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Пройшла навчання за фахом "Журналістика". Маю диплом Бакалавра журналістики з відзнакою. За час навчання була однією з найкращіх студенток курсу, приймала участь у всеукраїнських программах та тренінгах для журналістів, писала статті для місцевих ЗМІ. Маю відмінні комунікативні та писемні навички, можу займатися редагуванням та написанням статей. Маю декілька публікацій у збірках

Маріупольський технічний ліцей

Мариуполь
Среднее, с 2014 по 2018 (4 года)

Загальноосвітня школа 36

Маріуполь
Среднее, с 2007 по 2014 (7 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Социальний проект "Майстерня соціальних ініциатив"

2017, 2 месяца

Школа визажу Т.Янової

2022, 3 месяца

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Міжуніверситетський семінар-тренінг (19-22 травня 2021 року) на тему «Висвітлення торгівлі людьми в медіа»

2021, 3 дні

Вебінар "Ґендерночутлива журналістика: забаганка чи необхідність?".

26.02.2021

проєкт «Регіональна мережа журналістів за сталий розвиток на Донбасі»

2020, 1 місяць

майстер-клас "Іноваційний сторітелінг в мультимедіа"

16.01.2020

Тренінг «EUfactcheck: a pan-european project. Efficiency, fact-checking, ethics»

24.11.2020

Тренінг "Журналістське розслідування" (13.11.2020)

13.11.2020

Знания и навыки

• Adobe Photoshop
• Користувач ПК
• CorelDRAW
• Граматично правильне мовлення
• Adobe
• Canva
• Редагування текстів
• Креативність
• Стресостійкість
• Швидкий набір тексту
• Уважність
• Зйомка stories
• Створення відеоконтенту
• Літературний переклад
• Графічний дизайн
• Висока працездатність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Доброзичлива, активна, товариська, захоплююся кіномистецтвом та музикою