Алена

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4185655

Опыт работы

QA-Engineer + Brand Manager

с 12.2016 по наст. время (7 лет 5 месяцев)
My Trendy Hair, Осло, Норвегия (Продажа волос и аксессуаров для наращивания)

• Проектирование интерфейса и ручное тестирование интернет-магазина (тестирование вёрстки, удобства пользования и функционала);
• A/B тестирование и подготовка рекомендаций для повышения конверсии;
• Концептинг, организация и контроль качества разработки фирменных материалов (логотипы, листовки, наклейки, рекламные объявления, упаковка);
• Нейминг суб-брендов.

Customer Success Manager

с 08.2016 по 07.2017 (11 месяцев)
Boss App, Одесса (Разработчик мобильного приложения для учета торговли)

• Организация и контроль работы службы поддержки пользователей мобильного приложения;
• Тестирование приложения на удобство пользования, предоставление рекомендаций по улучшению интерфейса и функционала;
• Подготовка обращений к пользователям: письма, рекламные рассылки с целью увеличить количество подписчиков;
• Общение с пользователями в онлайн-чате, по почте, по телефону; мониторинг отзывов в плей-маркетах;
• Организация и контроль разработки фирменных материалов (логотип, сайт, листовки, наклейки, футболки и другие);
• Контент-менеджмент сайта;
• SMM (ведение публичных страниц, запуск рекламных кампаний).

QA-Engineer + Project Manager

с 09.2011 по 08.2015 (3 года 11 месяцев)
Brightmedia, Запорожье (Digital-агентство)

• Подготовка коммерческих предложений, коммуникация с потенциальными и действующими клиентами;
• Проектирование веб-приложений (интерфейс, функционал) и написание технических заданий для исполнителей;
• Постановка задач для дизайнеров, программистов и контроль качества выполнения;
• Ручное тестирование сайтов (вёрстка, юзабилити, функционал) и составление баг-репортов;
• Проектирование тест-планов, чеклистов и тест-кейсов;
• Копирайтинг и SEO;
• Контент-менеджмент сайтов (работа с различными CMS);
• Разработка стратегий продвижения брендов и конкретные действия по продвижению сайтов и продуктов (контекстная реклама, SMM, размещение материалов на тематических площадках);
• Поиск новых клиентов и коммуникация с действующими.

Образование

Запорожский Национальный Университет

Реклама, Запорожье
Высшее, с 2009 по 2012 (2 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Web Academy, курс Front-end c нуля

2017, 3 месяца

QATestLab (курс Тестирование ПО)

2017

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Привет! Если вам нужен надежный и адекватный помощник для вашего бизнеса и ваших пользователей - буду рада сотрудничеству ;)
6 лет я работаю в сфере веб-разработки и корпоративного брендинга. На данный момент отдаю приоритет QA.
Люблю путешествия, которые вдохновляют меня на новые идеи и мечты. На данный момент живу в Германии, но готова работать удаленно на компанию из Украины и любой другой страны.

Ключевые навыки:
• Понимание и вовлечение во всю цепочку разработки веб и мобильных приложений от брифинга с заказчиком и создания концепта до управления проектом и запуска готового продукта;
• Знание и применение на практике Agile и Kanban методологий;
• Понимание техник тестирования и практика в составлении документации (баг-репорты, тест-планы, тест-кейсы, чеклисты).
• Опыт работы в различных сервисах управления проектами и баг-трекинговых системах (Jira, Trello, Basecamp, TestRail, Mantis);
• Опыт в контент-менеджменте, работа с различными платформами (WordPress, Joomla, Yii, OpenCart и т.д.);
• Базовые знания HTML;
• Хорошие организаторские способности в командной работе;
• Способность генерировать новые идеи и нестандартные решения.

Я ответственная, открытая, общительная, целеустремленная, требовательная, внимательная, добрая, позитивная, творческая. Быстро обучаюсь новому. Легко нахожу общий язык с людьми.

Пишите, звоните, буду вам рада.

Успехов вашему бизнесу и много счастливых клиентов.