Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4191784/

Опыт работы

Менеджер супроводу клієнтів

с 05.2024 по наст. время (1 год 10 месяцев)
Альтеджіо Україна, Берегове (IT)

- консультування клієнтів стосовно срм системи Альтеджіо;
- навчання клієнтів;
- ведення листування з клієнтами в чаті підтримки;
- ведення документації;
- спілкування з клієнтами в телефонному режимі;
- постійна адаптація до змін у програмних комплексах;
- постійне навчання та удосконалення навичок та вмінь;

Аналітик консолідованої інформації

с 01.2023 по 05.2024 (1 год 5 месяцев)
Державна установа «Херсонський обласний контактний центр», Дистанційно (Державні організації)

- спілкування з заявниками;
- формування та подача офіційних звернень від громадян;
- консультації з різноманітних питань;
- комунікація з департаментами та службами області;
- ведення листування в соц мережах;
- вирішення конфліктних ситуацій;

Графічний дизайнер

с 10.2022 по 01.2023 (4 месяца)
Mindy Teams, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- обробка графічних зображень згідно заданих параметрів;
- вивчення великих обсягів інформації;
- робота в команді;

ІТ ресерч

с 10.2021 по 08.2022 (11 месяцев)
Crunch, Дистанційно (IT)

ведення листування в соц мережах,
створення активних сторінок,
ведення документації,
робота з Google Docs,
фільтрація та оптимізація інформації в Google Taблицях,
пошук клієнтів для компанії.

Оператор колл-центру, диспетчер

с 08.2019 по 05.2021 (1 год 10 месяцев)
Майстер 911, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

прийом замовлень від клієнтів
робота з СРМ системою
організація роботи майстрів
ведення документації

Консультант

с 11.2017 по 05.2019 (1 год 7 месяцев)
АТ КБ "Приватбанк", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

- виконання фінансових операцій, переказів;
- обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу;
- вирішення питань стосовно накладених арештів;
- консультація стосовно продукції банку;
- допомога в проведенні платежів до бюджету;
- навчання та консультування молодших працівників;

Оператор в таксі

с 03.2017 по 08.2017 (6 месяцев)
Таксі Козачок, Луцьк (Транспорт, логістика)

Швидке реагування, контроль автомобілів та ситуації, стресостійкість, уважність, доброзичливість.

Образование

Луцький національний технічний університет

КНІТ професійна освіта, комп'ютерні науки, Луцьк
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

Спеціальність викладач інформатики у вищих навчальних закладах, інженер-програміст.

Луцький педагогічний коледж

Луцьк
Среднее, с 2011 по 2015 (4 года)

Спеціальність вчитель початкових класів з додатковою кваліфікацією вчитель інформатики у початковій школі

Знания и навыки

• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• Знання офісних програм
• Вхідна лінія

Знание языков

• Английский — средний
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Комунікабельність, ініціативність, бажання працювати на результат, пунктуальність, стресостійкість, вимогливість, впевнений користувач ПК. Бажаю знайти цікаву роботу з гідною оплатою праці.