Александра
Оператор ПК, call-center, видеонаблюдения, диспетчер, 10 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 38 лет
- Город проживания:
- Днепр
- Готов работать:
- Днепр, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4273922
Опыт работы
Оператор видеонаблюдения Службы Безопасности
с 05.2020 по наст. время
(4 года)
ООО "Премьер", сеть магазинов, Днепр (Торговля, производство продуктов питания)
Анализ и контроль работы персонала Магазинов Фирменной Торговой Сети ("Колбасков", "Майстерня Ковбас"), путем просмотра видеоматериала (онлайн, офлайн), с целью улучшения качества обслуживания. Будучи сотрудником Службы Безопасности, в обязанности, так же, входило предотвращение и выявление незаконных действий со стороны персонала МФТС, по отношению к сохранности ТМЦ и денежных средств.
Диспетчер ПЦН
с 08.2019 по 04.2020
(8 месяцев)
Гуард, Днепр (Охрана, безопасность, оборона)
Своевременное реагирование на поступление тревожных и системных сигналов на пульт охраны.
Оператор видеонаблюдения
с 12.2018 по 08.2019
(8 месяцев)
Империал, Днепр (Сеть ломбардов и комиссионных магазинов)
Анализ и контроль работы сотрудников сети ломбардов и комиссионных магазинов, путем просмотра видеоматериала, с целью улучшения качества обслуживания. А так же предотвращение и выявление незаконных действий с их стороны, по отношению к сохранности ТМЦ и денежных средств. Наблюдение за посетителями, с целью предотвращения махинаций с денежными средствами и выноса неоплаченного товара.
Оператор компьютерного набора
с 08.2017 по 03.2018
(7 месяцев)
ФОП Павловский, Днепр (Днепропетровск) (Дистрибуция ЛВИ, быт.химии)
Прием и обработка заказов от Торговых Представителей (КПК, в устном, в телефонном режиме: 200-300 з-в в смену на одного оператора), работа в базе 1С: Предприятие 8.0 - формирование: расходных накладных, сопровождающих документов (ттн, серт., гиг.), отчетов, реестров.
Оператор 1С, оператор сall-center
с 07.2017 по 11.2018
(1 год 4 месяца)
"Укрокна Групп", Днепр (Предоставление торгово-монтажных услуг)
Удаленная работа (работа на дому). Совмещение.
-Обзвон новых клиентов, с целью подтверждения и регистрации договоров в базе 1С8;
-Обзвон существующих клиентов, с целью контроля договоров в базе 1С7;
-Консультирование клиентов в телефонном режиме (IP-телефония), касательно работы и услуг компании;
-Работа с сайтом компании: фиксация жалоб, замечаний и предложений от клиентов;
-Непосредственное сотрудничество с офисами и менеджерами компании. Контроль: возвращения аванса клиенту при расторжении договора; доплат; ведения переговоров с проблемными клиентами.
Оператор ПК
с 04.2016 по 07.2017
(1 год 3 месяца)
Онлайн ресторан Instafood, Днепр (Транспорт, логистика)
Приём заказов на приготовление и доставку блюд по телефону и через интернет (официальный сайт, Instagram). Работа в интернете: Frontpad, Pokupon, Excel; эл.почта). Консультирование клиентов, касательно меню, акций и предложений. Учет рабочего времени работников кухни и водителей-курьеров. Ведение кассы.
Оператор ПК (отдел доставки блюд)
с 06.2015 по 06.2016
(1 год)
Сеть заведений "Априори", Днепр (Создание и управление проектами в сфере ресторанного и развлекательного бизнеса.)
-консультирование клиентов в телефонном режиме, касательно меню, работы и услуг компании;
-фиксация жалоб, замечаний и предложений от клиентов;
-приём заказов на доставку блюд;
-сборка и упаковка заказов;
-построение маршрутов для курьеров;
-работа в интернете: официальный сайт, Frontpad, Excel, эл.почта;
-поиск новых клиентов (интернет, горячие звонки);
-проведение промоакций;
-ведение отчетности о проделанной работе.
Оператор по обработке информации и программного обеспечения (оператор видеонаблюдения)
с 01.2014 по 06.2016
(2 года 5 месяцев)
ООО "Стиль Д", Днепр (Днепропетровск) (Торговля)
Анализ и контроль работы сотрудников сети магазинов, путем просмотра видеоматериала, с целью улучшения качества обслуживания, сохранности ТМЦ и денежных средств.
Оператор ПК- диспетчер, старший оператор смены.
с 02.2009 по 01.2014
(4 года 11 месяцев)
ЧП "Такси Девяточка", Днепр (Предоставление услуг по перевозке населению, предприятиям и организациям)
Приём звонков от заказчиков и водителей, распределение заказов и внесение их в базу (программу), выбор/подбор верного маршрута, оценка опасности попадания в пробки, оперативная помощь в решении возникающих проблем на линии. Контроль качества обслуживания заказчиков; уведомление водителей и клиентов службы о действующих акциях и скидках.
Оператор видеонаблюдения отдела охраны
с 10.2007 по 12.2008
(1 год 2 месяца)
ООО "Адвентис", Днепр (Днепропетровск) (Торговля)
Просмотр видео (онлайн, офлайн) непосредственно с камер в кассовой зоне. Контроль работы кассиров, старших кассиров и администраторов, с целью улучшения качества обслуживания покупателей, сохранности ТМЦ и денежных средств. Тесное сотрудничество с постами охраны в предкассовой зоне (чаще по рации), с целью предотвращения выноса неоплаченного товара: попытки кражи в торговом зале и намерения выхода с ним из гипермаркета; не пробитого в чеке по невнимательности кассира либо по предварительному с ним сговору.
Образование
ДУЭП
Маркетинг, Днепр (Днепропетровск)
Неоконченное высшее, с 2003 по 2005 (1 год 8 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
Моб.тел. [
Viber: [
Эл.почта: [
Похожие кандидаты
Оператор, начальник пульта, зам. начальника (ПЦН, ПЦПН, видеонаблюдение)
15000 грн, Киев, Удаленно
Оператор call-центру, відеоспостереження, ПК, ресечер
Удаленно
Оператор ПК, колл-центра, секретарь (набор текстов)
13000 грн, Удаленно
Оператор ПК, пульта видеонаблюдения, администратор, офисный сотрудник
10000 грн, Днепр, Каменское, Удаленно
Оператор call-центру, ПК, диспетчер
Удаленно