Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4289395/

Опыт работы

Психолог

с 03.2025 по наст. время (1 год)
Freelance, Дистанційно (Приватні особи)

Надання індивідуальних психологічних консультацій
+50 годин

Адміністратор

с 08.2023 по наст. время (2 года 7 месяцев)
Академія коучингу, Дистанційно (Освіта, наука)

- координація навчального процесу для груп учасників
- складання та узгодження розкладу з тренерами та учасниками
- комунікація з учасниками (відповіді на запити, підтримка)
- адаптація нових учасників
- адміністрування навчальної платформи (SendPulse)
- створення розсилок та нагадувань у Telegram-чатах
- організаційна підтримка тренерського складу

Коуч

с 05.2023 по наст. время (2 года 10 месяцев)
Центр профорієнтації для підлітків Олени Полнарьової, Дистанційно (Освіта, наука)

- проведення індивідуальних консультацій (понад 1000 годин практики)
- робота із запитами клієнтів щодо професійного розвитку та зміни кар’єри
- супровід клієнтів у процесі прийняття кар’єрних рішень
- підтримка та мотивація клієнтів у період професійних змін
- ведення обліку консультацій та організація власного графіку роботи

Фахівець з контролю якості

с 01.2019 по 02.2022 (3 года 2 месяца)
Hella, Інші країни (Машинобудування)

- контроль якості продукції відповідно до стандартів
- дотримання внутрішніх процедур та регламентів
- командна робота та відповідальність за результат

Спеціаліст відділу підтримки карткових продуктів

с 12.2016 по 08.2018 (1 год 9 месяцев)
Альфа-Банк, Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

- ведення перемовин;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- сервісна підтримка клієнтів та перевірка безпеки;
- консультації щодо банківських продуктів.

Оператор контакт-центру

с 03.2016 по 11.2016 (9 месяцев)
eCall, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування абонентів мобільної мережі Київстар щодо обслуговування та сервісу

Образование

Харківський політехнічний інститут

Психологія, Харків
Неоконченное высшее, с 2024 по 2026 (2 года)

Навчаюсь в магістратурі

Академія державної пенітенціарної служби

Правознавство, Чернігів
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

6-а Школа журналістики від Товариства "Просвіта"

2 месяца

Leading professional coach

2023, 7 місяців
Сертификат

Школа карʼєрного консультанта

30 годин
Сертификат

Знания и навыки

• Коучинг
• Знання психології
• Викладання для дітей та підлітків
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Емоційна стійкість

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Словацкий — продвинутый

Дополнительная информация

Маю досвід роботи з підлітками, особистісний та професійний коучинг в індивідуальному та груповому форматі.