Артур

Менеджер по роботі з клієнтами, 8 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 32 года
Город:: Полтава

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4329107

Опыт работы

Супервайзер

с 02.2017 по наст. время (7 лет 3 месяца)
simply contact МАУ, Полтава (Телекоммуникации, связь)

Контроль, мотивация агентов, обучение, прием звонков, продажа доп. услуг . Обработка англоязычных звонков.

Оператор контакт центру

с 07.2014 по 10.2016 (2 года 3 месяца)
Нова Пошта, Полтава (Телекоммуникации, связь)

Улучшение навыков работы с клиентами, активные продажи.

Образование

ПГАА

Економика и менеджмент, Полтава
Высшее, с 2010 по 2016 (5 лет 5 месяцев)

Получил диплом менеджера организаций

Дополнительное образование и сертификаты

Администратор

2012

Знания и навыки

MS Office 1С CRM AWIS FL Studio Cisco Steinberg Cubase Управление, контроль, мотивация персонала, активные продажи

Знание языков

Английский — средний
Украинский — свободно
Русский — свободно

Дополнительная информация

Работал в новой почте 2 года,а также в аутсорсе "Simply Contact" Международных Авиалиний Украины полгода, есть опыт активных продаж.Производил обучение персонала контроль, управление, мотивацию, тактическое и стратегическое планирование. Опыт работы в системе CRM.