Андрей

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/434022

Опыт работы

Инженер/ системный администратор

с 06.2018 по 06.2020 (2 года)
Дсм-трейд, Київ (ремонт и аренда печатающей техники)

1)Обеспечение безотказной работы Серверов на базе HP ProLiant server 5-8 gen Windows/Linux, сетевой инфраструктуры,рабочих станций.
2)Администрирование хостинга, почты.
3)Поддержка демозала в рабочем состоянии, администрирование Uniflow, Обновление ПО, предоставление сотрудникам Canon доступ к оборудованнию и ПО, Тетирование ПО, Участие в выставках и других мероприятиях.
4)Резервирование данных
5)Управление AD и политиками безопаности.
6)Поддержка пользователей
7)Управление e-Maintenance (обработка ошибок, внесение данных)
8) Ремонт печатающей техники
9) IP телефония
10) Техподдержка пользователей и клиентов компании
11) Удаленное администрирование
12) Установка и облуживание оборудования для конференций (LED и LCD- экраны, портативные экраны, проекторы, звуковое оборудование)
13) Установка \поддержка\изучение систем управления печати и сканирования Universal Login Manager, Uniflow, PaperCut, MyQ и.т.
14)Обслуживание Систем видео наблюдения
15)инсталяция и обслуживание СКД

Начальник сервисного отдела

с 08.2016 по 06.2018 (1 год 10 месяцев)
ООО "КСС", Киев (Ремонт, продажа оргтехники, заправка картриджей)

Прием, диагностика, поиск неисправностей и ремонт оборудования;
Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования.
Подготовка и отправка заявок на запасные части и инструменты, необходимые для обслуживания.
техническое консультирование клиентов.
координация подрядных организаций в решении тех. вопросов,заказ запасных частей,оценка стоимости
Консультативная поддержка клиентов;
прием и обработка заявок в Service Desk;
Учет работ и склада Сервисного центра в 1С;
Составление, учет и движение склада запасных частей;
Контроль работы сервисного отдела, анализ отчетов по завершению работы;
Коммуникация с поставщиками;
Ведение отчетной документации.
Планирование и координация деятельности инженерного отдела;
Диагностика и ремонт лазерных и струйных МФУ, принтеров, ксероксов;
Перепрошивка чипов и микросхем картриджей, принтеров;
Ремонт копировальной техники и оргтехники торговых марок HP, Canon, Xerox, Ricoh, Oki, Epson, Minolta.

Технический директор

с 08.2015 по 07.2016 (11 месяцев)
ТОВ "Компания КИТ", Киев (Ремонт и обслуживание оргтехники)

Начальник сервисного центра

с 01.2006 по 12.2010 (4 года 11 месяцев)
МЧП «Витос» (Ремонт и обслуживание оргтехники,продажа запчастей и расходных материалов HP,XEROX,CANON,MINOLTA)

·Выполнял следующие обязанности:
·Организация работы сервисного центра, контроль составления плановой калькуляции и цен
·Контроль документооборота и ценообразование
·Распределение заявок
·Отслеживание сроков ремонта и информирование клиентов
· Контроль деятельности сервисных инженеров, контроль состояния аппаратов, находящихся в ремонте,
·Работа с программой 1С: Предприятие 7.7 (первичная документация: счета на оплату, контроль проплат, акты выполненных работ, администрирование,программирование, обучение персонала)
·Организация рекламной деятельности предприятия.
·Составление финансовых отчетов.
·Подбор и расстановка персонала
·Работа с клиентами
·Работа с поставщиками
·Обеспечение увеличения товарооборота, валового дохода и рентабельности заведения и повышения качества обслуживания клиентов
·Обеспечение соблюдения сервисным центром политики компании в сфере обслуживания,
·Разработка стандартов (инструкций) для персонала сервисного центра,
·Анализ результативности работы персонала, совершенствование форм и методов работы, принятие мер по повышению квалификации сотрудников

системный администратор

с 04.2004 по 12.2006 (2 года 8 месяцев)
Киевский филиал ООО «ДиАД», Киев (производство конд. продукции, логистика)

·Установка на серверы и рабочие станции программное обеспечение;
· Конфигурирование систем на серверах;
· Поддержка в рабочем состояние программного обеспечения серверов и рабочих станций;
· Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
· Контроль использования сетевых ресурсов;
· Организация доступа к локальным и глобальным сетям;
· Обеспечение своевременного копирования и резервирования данных;
· Работа с сервисными центрами при выявлении неисправностей оборудования;
· Восстановление работоспособности систем при сбоях и выходе из строя оборудования;
· Ведение журнала системной информации, иную техническую документацию;
· Осуществление поддержки пользователей непосредственно и по телефону;
· Построение VPN

инженер по ремонту и обслуживанию офисной техники

с 01.2002 по 03.2004 (2 года 2 месяца)
ООО «Ультра-копи», Киев (Ремонт и обслуживание оргтехники )

Ремонт и обслуживание оргтехники (принтера, копиры, факсы, Заправка картриджей)

Дополнительное образование и сертификаты

Национальный открытый университет ИНТУИТ

Администрирование Microsoft Windows Server 2003

Национальный открытый университет ИНТУИТ

Компьютерные сети

НОУ "Интуит" Менеджмент информационных технологий(http://www.intuit.ru/verifydiplomas/100984302) (2016)

2016

"Цифрограм" від Мінцифри https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20201118/XB0L25SAxI6NS7IJ-f5r6I9PQAu0Q420-1605697232.pdf

2020

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Личностные характеристики
Ответственен, склонен к быстрому обучению, коммуникабельность, в меру амбициозен, легко налаживаю контакты, умею добиваться желаемого, разносторонне развит, работаю как в команде, так и в одиночку, трезво оцениваю свои способности и тщательно продумываю возможные варианты действий в экстренных ситуациях, в решении задач использую комплексный подход, уравновешен, легко обучаюсь новому, самосовершенствуюсь

Интересы и увлечения
Электроника ,Электротехника,Литература, философия, автомобили, культура, психология, техника, компьютеры, музыка.

Водительское удостоверение категория "В"
Личный автомобиль
Готовность к обучению.
Понимание принципов работы механики, пневматики, гидравлики, электрики и электроники.
умение работать с различным электроизмерительным оборудованием и оборудованием для пайки
умение читать схемы и опыт замены элементов на печатных платах.
Опыт взаимодействия с внутренними членами команды и внешними заказчиками в рамках процесса обслуживания
Аналитические навыки и навыки общения, способность давать ответы на сложные технические вопросы в удобной для понимания клиента манере
Базовые знания в области микроэлетроники