Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4359853/

Опыт работы

Специалист по туристическому обслуживанию

с 06.2018 по наст. время (7 лет 9 месяцев)
КП «Туристический информационный центр» ЗМР, Запоріжжя (Туризм)

Разработка туристических маршрутов по г.Запорожье.
Сотрудничество с представителями туристического актива.
Координация и организация мероприятий на базе центра.
Ведение документооборота по подрядчикам, предоставляющим услуги по проведению мероприятий и экскурсий.

Региональный представитель

с 10.2017 по наст. время (8 лет 5 месяцев)
Code Club UA, Запоріжжя (Образование, наука)

- Организация и популяризация клубов программирования в Запорожье и области.
- Открытие новых локаций в школах и библиотеках.
- Поиск преподавателей и учеников.

Менеджер по продажам

с 07.2017 по 10.2017 (4 месяца)
УберУкр, Запорожье (Транспорт, логистика)

- Активный поиск и привлечение новых водителей на платформу UBER, теплые и холодные контакты.
- Проведение обучения водителей UBER.
- Прием и регистрация заявок.
- Ведение отчетности в СRМ.

Администратор

с 06.2016 по 02.2017 (9 месяцев)
Хостел DREAM Hostel, Запорожье (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Поселение / Выселение Гостей.
- Бронирование номеров и их контроль на сайте.
- Информационная работа с клиентами в хостеле и по телефону.
- Заказ билетов, бронирование гостиниц.
- Контроль над подготовкой номеров и работой горничных.

Сотрудник отдела по обслуживанию гостей (Guest Relations)

с 05.2015 по 09.2015 (5 месяцев)
Hotel Starlight Convention Center&Spa, Турция, Запорожье (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Предоставление гостям полной информации о гостинице и услугах.
- Продажа дополнительных услуг.
- Работа с предложениями и жалобами Гостей.
- Анкетирование Гостей.

Организатор международной программы входящих стажировок

с 02.2013 по 06.2015 (2 года 5 месяцев)
ВМОО «АЙСЕК в Украине» (NGO), Запорожье (Негосударственная организация)

Реализовано 3 социально-образовательных проектов на базе школ г. Запорожья и летнего лагеря c привлечением 22 волонтеров из разных стран мира.
Планирование и формирование бюджета проектов.
Анализ выполнения KPI проектов;
Проведение собеседований на английском и русском языках, skype-собеседований, групповых собеседований.
Работа с таск-менеджерами - Trello, Podio, Kanban Flow.
Работа в синергии с вице-президентами других департаментов организации.
Составление отчетов по работе всего направления.

Образование

Запорожский национальный университет

Туризм, Запорожье
Высшее, с 2012 по 2017 (5 лет)

Знание языков

Английский — средний