Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4443494/

Опыт работы

Керівник інтернет-магазину

с 07.2019 по 12.2023 (4 года 5 месяцев)
SABO, Дніпро (Роздрібна торгівля)

В мої обов'язки входило:
- приймати вхідні дзвінки;
- обробляти гарячі заявки з сайту;
- спілкування з клієнтами у месенжерах та по телефону;
- утримання та ведення клієнта від початку замовлення до вирішальної дії- придбання товару;
- оформлення відправлень (або повернень) взуття новою поштою;
- ведення аналітики невдалих продажів;
- отримання грошових переказів, їх проведення в 1С та Cashalot;
- створення щомісячного звіту продажів для керівництва тощо.
Окрім цього, я приймала нову колекцію перед початком сезону, проводила повний огляд та робила деяку оцінку зовнішнього вигляду та якості товару, щоб краще була змога його презентувати клієнтам.
Також фотографувала кожну модель для сайту, робила вторичну обробку фото, завантажувала через 1С на сайт.
На цій посаді здобула навички швидкого реагування на запити клієнта, вміння працювати із запереченнями та швидко вирішувати складні питання. Отримала вміння керувати повністю процесом продажу від початку презентаціії товару до повного закриття замовлення.

Няня-гувернантка

с 10.2016 по 05.2017 (7 месяцев)
Родина, Дніпро (Освіта, наука)

- повний догляд за дитиною;
- готування їжі;
- прогулянки на свіжому повітрі;
- розвиток інтелекту, ігри тощо.

Адміністратор салону краси

с 09.2015 по 05.2016 (8 месяцев)
Салон краси "Ретро", Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Повна організація робочого процесу салону краси, а саме:
- відповіді на дзвінки, запис клієнтів;
- допомога в обслуговуванні та підтримка робочого процесу майстрів під час прийому клієнтів;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- фінансовий облік;
- закупівля необхідних матеріалів для салону;
- розвиток у соц. мережах;
- підтримка чистоти і порядку в салоні у робочу зміну тощо.

Вчитель математики та інформатики

с 02.2011 по 02.2014 (3 года)
Вечірня загальноосвітня школа №31, Дніпро (Освіта, наука)

Головні обов'язки, які я виконувала:
- підготовка навчального матеріалу до освітнього процесу;
- беспосередньо проведення самих уроків з математики в старших класах;
- організація різних тематичних занять під час класних годин.
Досягнення у шкільному процессі:
- навички тримати увагу учнів та вміння зацікавити необхідною інформацією;
- контролювання емоцій та розвиток стресостійкості у непередбачуванних ситуаціях.

Образование

Дніпровське училище культури

Естрадно-циркове відділення, хореографія, Дніпро
Среднее специальное, с 2007 по 2009 (2 года)

ДНУ ім. О.Гончара

Механіко-математичний, математика, Дніпро
Высшее, с 2005 по 2012 (7 лет)

2011г. - диплом бакалавра,
2012г. - диплом спеціаліста.
Спеціальність "вчитель математики та інформатики"

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• MS Office
• Internet Explorer
• Adobe Photoshop
• Лідерство
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Урівноваженість
• Адміністрування офісу
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Інвентаризація
• Управління магазином
• Контроль цінників

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний
• Норвежский — начинающий

Рекомендации

Клімова Наталья Валеріївна

Клімова Наталья Валеріївна

Керівник відділу роздрібної торгівлі, SABO

Дополнительная информация

Про себе можу відмітити, що я: чесна, порядна та комунікаційна дівчина, без шкідливих звичок.
З 2013 року займаюсь фотографією. Це моє основне хобі, яке, окрім задоволення, додатково приносить дохід.
Під час війни перебувала разом із малолітнім сином за кордоном у Норвегії. Там вивчала мову, проходила практику в якості фотографа в кансалтинговій агенції "GURU", де виконувала різні проекти норвезьких компаній, переважно для реклами у соц-мережах.
Маю власне авто та водійське посвідчення рівня B. Керую впевненно. Є досвід поїздок на далекі відстані.
Шукаю роботу переважно організаційного характеру або у сфері продажів в якості менеджера.
Також розглядаю варіанти у напрямку логістики.
Дякую.