Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/447096

Опыт работы

Специалист Управления сопровождения платежных карт Департамента IT

с 09.2014 по наст. время (9 лет 8 месяцев)
ПАО "КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК", Киев (Финансы, банки, страхование)

1) Эмиссия платежных карт:
- эмиссия (печать) карт;
- сортировка и последующая отправка изготовленных карт согласно регламента банка;
- ведение сопровождающей документации.
2) POS-терминальное оборудование:
- настройка конфигурации POS-терминалов банка;
- помощь в обслуживании POS-терминалов в отделениях банка;
- ведение отчетности по POS-терминальному оборудованию.
3) Участие в процессе введения криптографических ключей АТМ

Экономист Управления платежных карт

с 12.2012 по 09.2014 (1 год 9 месяцев)
ПАО "Банк Национальный Кредит", Киев (Банки, платежные карты)

Работа с програмно-техническими модулями ПЦ УкрКарт.
Выполняемые обязанности:
• Организация мониторинга спорных операций специалистами подразделения Call-center
• Взаимодействие с Ассоциацией ЕМА, партнерами по работе с ПК (УкрКарт, банки-партнеры) по организации совместной деятельности
• Работа в программно–техническом модуле PinPrint, Взаимодействие с поставщиками в части поставок заготовок ПИН-конвертов, контроль остатков
• Претензионная работа в части решения спорных вопросов по операциям с использованием платежных карт. Взаимодействие с МПС, УкрКарт, клиентами, различными подразделениями Банка
• Решение проблем, возникающих при обслуживании клиентов по ПК в отделениях
• Работа в программно–техническом модуле BCZ Card+
• Консультации менеджеров отделений по работе с BCZ Card+, по карточным продуктам и тарифам Банка.

Старший специалист отдела по работе с платежными картами управления информационной поддержки

с 06.2010 по 12.2012 (2 года 6 месяцев)
АО Банк Ренессанс Капитал (Финансы, банки, страхование)

мониторинг подозрительных и мошеннических операций, блокировка и разблокировка карт, снятие лимитов, разблокировка кода CVC, ответы по электроннной почте на запросы менеджеров.

Специалист сектора послепродажного обслуживания заемщиков ОПО УОЗ КЦ

с 01.2010 по 06.2010 (5 месяцев)
АО "Укрсиббанк" (Финансы, банки, страхование)

проверка, архивация и верификация кредитных досье, исходящие звонки, пролонгация лимитов по платежным картам сотрудников, формирование и рассылка писем и смс сообщений.

Образование

Институт последипломного образования при национальном авиационном университете

Финансы и кредит, Киев
Высшее, с 2011 по 2013 (1 год 8 месяцев)

Киевский национальный университет им. Тараса Шевченко

Политология, Киев
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки