Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4563510/?puid=364217

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 11.2024 по 01.2025 (3 месяца)
Метелик груп, логістична компанія, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Продаж курсів з логістики, в телефонному режимі, розсилка інформації та пропозицій в месенджерах, запис на уроки з логістики, ведення звітності та статистики.

Диспетчер СУСТ (служба учета и сбыта тепловой энергии)

с 02.2023 по 08.2023 (7 месяцев)
Херсонтеплоэнерго, Херсон (Послуги для населення та бізнесу)

надання інормації абонентам із заборгованості, тарифів і так далі в телефонному режимі та особистому візиті,
листування електронною поштою.

Оператор

с 06.2013 по наст. время (12 лет 8 месяцев)
опыт работы в колл-центре лет, контактный центр Астра-Пейдж, г. Херсон, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

Консультирование абонентов Спутникового ТВ, Компания Телекарта - 2017 год - 1 место в топ
операторов проекта.
Проекты финансовых компаний ,Маркетинговые исследования (соцопросы).
сентябрь 2018 - февраль 2019 , Центр Защиты Прав,
2020 -2021 Компания Спортмастер, Горячая Линия, Астра-Пейдж,
г.Херсон
Сентябрь - октябрь 2021 КЦ Гран, г.Херсон, компания Брокер , менеджер на входящей линии.

Образование

Одесский институт народного хозяйства

Финансы и учет, статистика, Одесса
Неоконченное высшее, с 1991 по 1993 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы SEO, компания Везом, г .Херсон

2016 г, 3 месяца

Тренинги Академия Продаж , компания Волна

январь - июнь 2021 (10 обучающих мероприятий)

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• CRM
• Приятный голос, четкая дикция, стрессоустойчивость, обучаемость
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Пунктуальність
• Технічне обслуговування оргтехніки
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Креативність

Знание языков

• Украинский — средний
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Уверенный пользователь ПК, обучаемость, работа в базах СRM,хорошо поставленная речь, приятный голос, четкая дикция, умение расположить к себе собеседника, работа с возражениями, стрессоустойчивость. Ведение нескольких проектов одновременно.