Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4579537

Опыт работы

Фахівець з обслуговуванню клієнтів

с 06.2020 по наст. время (3 года 11 месяцев)
Omnicore, Житомир (Інтернет магазини відомих брендів одягу)

Інформування клієнтів про відправки замовленнь, контроль відвантаження замовленнь, оформення та контроль повернення коштів за повернення, формування оптимальних замовленнь.

Територіальний менеджер

с 03.2020 по 06.2020 (3 месяца)
Сьогодні Аврора, Житомир (Магазини роздрібних продаж)

Контроль та перевірка вірених магазинів по стандартам компанії. Керування персоналом. Ведення документації та звітності.

Торговий представник

с 07.2019 по 10.2019 (3 месяца)
Снек проджект ТОВ, Житомир (Продаж снекової групи)

Відвідування ТТ, виконання планових показників, робота з дебіторською заборгованістю, договірна робота по встановленню торгівельного обладнання, мерчендайзинг.

Специалист с дистанционных продаж по роботе с ключевыми клиентами

с 06.2013 по 07.2019 (6 лет 1 месяц)
ТОВ Тедис Украина, Житомир (Транспорт, логистика)

Ведення клієнтської бази по віреній території (прийняття замовленнь в телефонному режимі і завантаження замовлень в Excel форматі, формування оптимальних замовленнь для торгівельної точки),
контроль дебіторської заборгованості,
виконання дистрибуційних програм,
переговори в телефонному режимі з клієнтами для продажу тютюнового та не тютюнового асортименту, контроль ліцензій/договорів,
ведення звітності.
Підтримка в актуальному стані клієнтської бази, виконання поставлених завдань.
Робота з ключовими клієнтами та великими торгівельними мережами.

Администратор гостиници

с 08.2011 по 05.2013 (1 год 9 месяцев)
Ресторанно- гостиничный комплекс "Петроград", Житомир (Гостинично-ресторанный бизнес)

Поселение гостей, ведение документации, выписка счетов, организация и контроль роботы обслуживающего персонала.

Образование

Житомирський державний технологічний університет

Факультет економіки та менеджменту, спеціальність економіка підприємства, Житомир
Высшее, с 2009 по 2013 (4 года)

Заочная форма

Житомирский технический коледж

Факультет экономики и менеджмента, специальность экономика предприятия, Житомир
Среднее специальное, с 2006 по 2009 (2 года 9 месяцев)

Дневная форма обучения.

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг "Золотые стандарты продаж", "Построение взаимоотношений с клиентами".

2017, 7 дней

Курсы вождения

2012, 2 месяца

Тренинг " Формирование управленчиских навыков"

2018, 1 месяц

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Целеустремльоность, комуникабельность, пунктуальность, общительность, с хорошим чувством юмора, нацелена на результат, настойчивость, умение переубеждать.