Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4603262

Опыт работы

Оператор обменника криптовалюты

с 12.2017 по наст. время (6 лет 5 месяцев)
обменник криптовалюты, Киев (Финансы, банки, страхование)

- онлайн чат, общение с клиентами, поддержка по вопросам работы компании и обработки заявок на обмен
- обработка заявок, проверка, перевод.

Специалист службы поддержки (оператор онлайн чата)

с 12.2016 по 10.2017 (10 месяцев)
Инвестиционная компания, Киев (финансы, инвестиции)

-поддержка клиентов по вопросам работы компании (английский, русский). Работа с запросами клиентов компании
- обслуживала в среднем 100-130 клиентов за смену, из них 70% на английском языке

Менеджер по продажам

с 08.2015 по 08.2016 (1 год)
Международная компания бинарных опционов, Киев (финансы, инвестиции)

-общение с клиентами компании
-продажа услуг компании
-совершала в среднем около 80-100 звонков за рабочий день.

Специалист службы поддержки (переводчик)/специалист финансового отдела

с 06.2011 по 10.2014 (3 года 4 месяца)
инвестиционая компания (Forex), Киев (финансы, инвестиции)

-Общение с клиентами компании, информационная поддержка
-Решение конфликтных ситуаций с клиентами
-Холодные звонки
-поддержка клиентов на английском/русском языках
Финансовый отдел
-Сопровождение по финансовым операциям. Ввод/вывод средств.
-Онлайн чат, входящая/исходящая линия, обработка почты

Образование

Мелитопольский ГосударственныйПедагогический Университет

Английский язык и литература, Мелитополь
Высшее, с 2007 по 2011 (3 года 8 месяцев)

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Корейский — начинающий

Дополнительная информация

Онлайн чат, обработка почты - подходит. Звонки/продажи, пожалуйста, не предлагайте