Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4646478/

Опыт работы

Супервізор контакт-центра

с 09.2016 по 12.2017 (1 год 4 месяца)
ARCE, Хмельницкий (Телекомунікації, зв'язок)

1. Складання робочих графіків операторів в залежності від прогнозу(більш 100 чол. ).
2. Моніторинг якості обслуговування.
3. Забезпечення якісного обслуговування.
4. Спілкування з замовниками проекту.
5. Робота над звітностями проектів поденно, потижнево, помісячно (в залежності від проекту).

Образование

Хмельницький Національний Університет

Програмування, комп’ютерних та телекомунікаційних систем. Спец. Телекомунікація та радіотехніка, Хмельницкий
Высшее, с 2012 по 2017 (5 лет)

Закінчила ступінь спеціаліста у 2017 р. з відзнакою (червоний диплом).

Знания и навыки

• Користувач ПК

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Енергійна, комунікабельна, цілеспрямована, активна, креативна, відповідальна, стресостійка, трудолюбива шукає роботу з можливістю кар'єрного росту!
Відповідальність, виконання роботи і швидкість навчання гарантую!
Досвід роботи присутній.