Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4665363/

Опыт работы

Customer support representative

с 04.2021 по 01.2023 (1 год 9 месяцев)
Global IT Support, Дистанційно (IT)

- Виріс із дослідника до менеджера служби підтримки протягом місяця.
- Вирішував запити клієнтів через чат і електронну пошту.
- Працював з запереченнями та ефективно керував конфліктами.
- Надавав технічну підтримку для клієнтів та усував несправності.

Офіс-менеджер

с 11.2019 по 01.2021 (1 год 2 месяца)
Український католицький університет, Львів (Освіта, наука)

- Реорганізував веб-сайт університету та підтримував актуальний контент.
- Створював та розповсюджував інформаційні розсилки електронною поштою.
- Працював з документацією, рахунками та спілкувався з підрядниками.
- Координував співпрацю з різними відділами університету.

Спеціаліст підтримки користувачів

с 08.2017 по 12.2017 (4 месяца)
Vodafone Ukraine, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Образование

Український католицький університет

Історія, Львів
Высшее, с 2016 по 2018 (1 год 4 месяца)

ЛНУ ім. І.Франка

Історія, Львів
Неоконченное высшее, с 2012 по 2016 (3 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

UCU English Summer School

2017, 1 місяць

Introduction to Data Analytics від IBM

2023
Сертификат

Знания и навыки

• Adobe Photoshop
• WordPress
• MS Office
• Adobe Premiere Pro
• MS Word
• Adobe After Effects
• MS PowerPoint
• Adobe Audition
• SMM
• DaVinci Resolve
• Adobe Lightroom
• Adobe
• Пошук та аналіз данних
• Відеомонтаж
• Креативність
• Корекція кольору
• Графічний дизайн
• MS Excel
• Пошук клієнтів на Upwork
• Google Docs
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Ведення клієнтської бази

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — продвинутый
• Польский — начинающий